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老年人跟團(tuán)出游新規(guī):連續(xù)乘車不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)

發(fā)布時(shí)間: 2016-03-02 10:50:06   |  來(lái)源: 重慶晨報(bào)   |   作者:吳國(guó)富   |  責(zé)任編輯: 君君

 

老年人跟團(tuán)出游新規(guī) 連續(xù)乘車不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)

60歲以上老人今后參團(tuán)出游有了新規(guī)。國(guó)家旅游局昨天發(fā)布公告稱,《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自9月1日起實(shí)施。屆時(shí),老年人被安排長(zhǎng)時(shí)間乘車趕路、被安排玩耍高風(fēng)險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目等都將被視作違規(guī),老年人對(duì)自身健康情況也要如實(shí)告知。

不應(yīng)安排老人玩高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目

案例:2015年3月19日,廣西桂林疊彩山發(fā)生山石墜落事故,重慶一旅行社的團(tuán)隊(duì)正好路過(guò)事發(fā)地,重慶5位64歲至79歲的老年游客遇難,同時(shí)還有2名老人骨折。

據(jù)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)重慶分公司工作人員介紹,中老年游客意外傷害案主要發(fā)生在快艇、大巴車或火車上。由于快艇速度快,加上海上風(fēng)浪大容易發(fā)生劇烈顛簸,坐在快艇后方的老人的腰部易受傷。

《規(guī)范》規(guī)定,應(yīng)選擇符合老年旅游者身體條件、適宜老年旅游者的景點(diǎn)和游覽、娛樂(lè)等活動(dòng),不應(yīng)安排高風(fēng)險(xiǎn)或高強(qiáng)度的旅游項(xiàng)目;宜在人群密集度較低、易管理的區(qū)域安排自由活動(dòng);宜安排乘坐景區(qū)內(nèi)環(huán)保車、纜車等工具;連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí),可安排午休;老年團(tuán)連續(xù)乘坐汽車不應(yīng)超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。

老人應(yīng)如實(shí)告知健康狀況

數(shù)據(jù):與江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)重慶分公司建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的旅行社2015年發(fā)生196件旅游意外傷害案,受傷182人,死亡17人,5人意外死亡,其余均為高原反應(yīng)等導(dǎo)致的老人猝死。

近年來(lái)參團(tuán)出游老人因“三高”等疾病,在旅途中發(fā)病的案例大增。前年,重慶發(fā)生3起旅途中老人猝死案例,還有一名69歲的糖尿病參團(tuán)游客在泰國(guó)買下一瓶糖水喝下暈倒,在境外花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)17萬(wàn)元。

《規(guī)范》規(guī)定,應(yīng)采集老年旅游者詳細(xì)信息,包括健康情況、通訊方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息,并請(qǐng)老年旅游者當(dāng)面簽字。應(yīng)準(zhǔn)備《安全告知書》,并當(dāng)面為老年旅游者逐條講解。包機(jī)、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團(tuán)應(yīng)配備隨團(tuán)醫(yī)生服務(wù)等。


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