國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計(jì)劃》(以下簡稱“《行動計(jì)劃》”)，其中涉及空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋等公眾普遍關(guān)注的消費(fèi)品專項(xiàng)行動。

《行動計(jì)劃》指出，以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動、組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

同時，在重點(diǎn)領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動，依托“重大新藥創(chuàng)制”專項(xiàng)，推進(jìn)新藥研發(fā)質(zhì)量與品牌提升。開展提升醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)工作、開展售后服務(wù)質(zhì)量對比提升活動。突出抓好輸非商品、輸中東商品、跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量提升。實(shí)施出口食品競爭力提升工程。

《行動計(jì)劃》要求，推進(jìn)學(xué)校食堂及飲用水設(shè)施建設(shè)，加大學(xué)校食品安全督查力度。加強(qiáng)對重點(diǎn)食品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問題和大型食品企業(yè)的監(jiān)管，切實(shí)抓好食品安全日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治和綜合治理工作，深入排查安全隱患，全面規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，全力保障人民群眾“舌尖上的安全”。

產(chǎn)品、企業(yè)有沒有問題?以后老百姓上網(wǎng)一查就知道。《行動計(jì)劃》強(qiáng)調(diào)，發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，建設(shè)完善全國信用信息共享平臺，加快歸集、整合包括產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、水利工程、公路水運(yùn)、涉旅企業(yè)、進(jìn)出口食品境外生產(chǎn)企業(yè)等在內(nèi)的信用信息，實(shí)施信息信用共享交換。同時，優(yōu)化“信用中國”網(wǎng)站，推動信用信息“一站式”查詢。開展國家產(chǎn)品質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)采集工作，實(shí)施省級質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)試點(diǎn)。建設(shè)進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量信用體系試點(diǎn)，完善追溯信息共享。

《行動計(jì)劃》同時指出，將加強(qiáng)對跨境網(wǎng)絡(luò)交易中郵遞、快件渠道的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊利用電子商務(wù)平臺以及跨境電子商務(wù)中郵遞、快遞渠道實(shí)施的走私違法活動和通過“螞蟻搬家”等方式進(jìn)出口侵權(quán)假冒商品的違法行為。

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李克強(qiáng)多次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品提質(zhì)

早在2014年9月15日舉行的首屆中國質(zhì)量(北京)大會上，李克強(qiáng)總理就指出，質(zhì)量是國家綜合實(shí)力的集中反映，是打造中國經(jīng)濟(jì)升級版的關(guān)鍵，關(guān)乎億萬群眾的福祉。他強(qiáng)調(diào)，提升質(zhì)量歸根到底靠企業(yè)，企業(yè)要堅(jiān)守商業(yè)道德，擔(dān)起產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的主體責(zé)任。

2015年3月4日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)來到全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)界、農(nóng)業(yè)界委員聯(lián)組會現(xiàn)場視察時，當(dāng)時他注意到一些公民赴海外購馬桶蓋的報(bào)道。他表示：“消費(fèi)者有權(quán)擁有更多選擇，我們也抱著開放的心態(tài)，但這也會倒逼我們產(chǎn)業(yè)升級?！?/p>

2016年2月14日，李克強(qiáng)總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議時說，“我最近看到一些新聞報(bào)道，我們的公民出國旅游，去別的國家買感冒藥，甚至創(chuàng)可貼?！彼赋?，要下決心提高藥物質(zhì)量，尤其是基本藥物質(zhì)量，部署推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級，更好服務(wù)惠民生穩(wěn)增長。

在今年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理曾表示，要努力改善產(chǎn)品和服務(wù)供給，提升消費(fèi)品品質(zhì);加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度;鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。這也是“工匠精神”首次被寫入政府工作報(bào)告。

不久后，總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上又作出重要批示，要把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手。同時，要強(qiáng)化監(jiān)督管理，健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲打擊各類質(zhì)量違法行為，維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。

解讀

“海淘”反映國內(nèi)產(chǎn)品存問題

中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所韓孟表示，近兩年，國民多次出現(xiàn)在節(jié)假日或旅游出行去國際市場搶購智能馬桶蓋、空氣凈化器等家用電器日用品的現(xiàn)象。這體現(xiàn)出兩方面的問題。首先是從國民心理需求的層面，常常認(rèn)為國外產(chǎn)品以及我國出口的產(chǎn)品的質(zhì)量較有保障。其次，這反映出國內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)確實(shí)存在一些質(zhì)量以及安全問題，如廠家在產(chǎn)品質(zhì)量、后期服務(wù)還是存在一些弱點(diǎn)和缺點(diǎn)。

此次《行動計(jì)劃》的出臺，涉及日常生活必需品、藥品質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)以及學(xué)校飲水設(shè)施等廣大消費(fèi)者衣食住行的方方面面，同時關(guān)注電梯安全等社會熱點(diǎn)中涉及日常重大安全隱患的問題。這就明確了2016年各部門在質(zhì)量保障方面的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，要求有關(guān)部門加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量、安全的監(jiān)管，同時約束國內(nèi)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)者等諸多方面有所改進(jìn)提升，讓老百姓買到更放心更安全的產(chǎn)品和服務(wù)。

因?yàn)檗D(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的目的是為了更好地服務(wù)消費(fèi)者。深化國內(nèi)市場擴(kuò)大內(nèi)需的同時，國內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)需要在安全度和質(zhì)量度等方面不斷推進(jìn)一個再一個新的提升。這對于企業(yè)、行業(yè)協(xié)會，包括管理部門來說，都將是一種常態(tài)化、建設(shè)性、法制化的日常運(yùn)行要求。同時，對微觀經(jīng)濟(jì)活動主體會起到及時的、有重點(diǎn)的監(jiān)督約束。這種約束性的利好，對企業(yè)的發(fā)展與未來的開拓也具有重要意義，能使企業(yè)更加明確地抓好自己的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)服務(wù)安全。