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當心!春運搶票“神器”暗藏信息泄露、詐騙錢財?shù)蕊L險

發(fā)布時間: 2018-01-18 10:57:54 |來源:人民日報 | 宋宇 宋靜思 |責任編輯: 曹洋

 

1月4日,山西太原火車站,使用網(wǎng)絡(luò)購票的旅客在自動取票機上領(lǐng)取火車票。中新社記者韋亮攝

當心!搶票“神器”偷你信息(互聯(lián)網(wǎng)前沿追蹤)

春運搶票已不是新鮮事,與傳統(tǒng)的火車購票方式相比,如今有近七成乘客選擇網(wǎng)上購票,各式搶票軟件應(yīng)運而生。然而,聲稱高效、精準的搶票神器卻暗藏信息泄露、詐騙錢財?shù)榷喾N風險。今年春運前夕,記者進行了調(diào)查采訪。

識別驗證碼僅需300毫秒

1月4日,在北京某銀行上班的張女士想買一張2月10日從北京到安陽的火車票,選擇某在線旅游APP預(yù)約搶票。“這個APP號稱有不同的搶票速度,取決于你有多少加速包。”張女士說,她不想買2元一份的加速包,而是以“邀請好友”的方式收集了48份,但至今仍未搶到票。

像這樣使用搶票APP的人不在少數(shù),而且各出奇招。在某央企就職的左小堂登錄某搶票APP后,系統(tǒng)默認勾取了一份20元加速包?!斑@個搶票APP實際上是登錄了我的12306賬號進行操作,”左小堂說,“APP搶到票后提醒我付款,我馬上去12306官網(wǎng)付錢,避開額外費用?!辈贿^,這樣做也折損了他在APP上的信用值。

除了在線旅游公司推出的搶票業(yè)務(wù)和搶票APP之外,當下網(wǎng)絡(luò)搶票主要還有兩種方式,一是內(nèi)置“搶票插件”的瀏覽器或網(wǎng)站,二是潛伏在QQ等社交平臺上的“搶票團隊”。歸根結(jié)底,這些依靠的都是專業(yè)軟件。

記者通過QQ聯(lián)系上一位“專業(yè)搶票手”,他聲稱用自己的12306賬號和專業(yè)軟件搶票,一旦普通預(yù)售期搶票成功則收取100元到120元不等的費用,“撿漏”費用則需另付二三十元。簡單介紹后,他便反復催促記者提交乘車人的身份證號、手機號、列車班次等信息。

“搶票軟件可以自動刷新余票、自動識別驗證碼,市面上有軟件聲稱僅需300毫秒就可完成圖像識別,普通用戶操作則需要5—10秒,”某網(wǎng)站安全運維人員羅泰山解釋道,“如果利用云服務(wù)器搶票、海量賬號等多種手段,效率會更高。”

“合成神器”直接偽造車票

搶票軟件真的靠譜嗎?

不少網(wǎng)友反映使用搶票軟件后,非但沒有搶到票,反而接到了很多垃圾短信和騷擾電話,個人信息遭泄露。

火車票需要實名制購買,找網(wǎng)絡(luò)“黃?!睋屍币惨峁﹤€人信息?!斑@可能將自己的身份證號等個人信息掛在空氣中”,互聯(lián)網(wǎng)工程師蔡欣說,也不排除這些軟件和網(wǎng)絡(luò)“黃?!背藱C囤積旅客個人信息。

而一些看似正規(guī)的搶票軟件要求用戶綁定自己的12306賬戶。12306網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)負責人表示,只要旅客將自己的12306網(wǎng)站用戶名、密碼透露給代購方,就相當于敞開了自家大門,他人可以隨意進出。

很多搶票軟件聲稱不留存任何個人信息,但是否真能做到,不得而知。另外,如果安防手段薄弱,用戶隱私很容易被直接訪問甚至竊取。蔡欣說:“隱私信息是否泄露,除了取決于企業(yè)道德,還看企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實力?!?/p>

更有甚者,打著網(wǎng)絡(luò)搶票的幌子,開展各種形式的詐騙。近日有媒體報道,北京市民李先生在網(wǎng)上找“黃牛”代買火車票,每張票加價100元,卻不料遭遇“火車票合成神器”,票面信息全部偽造。

“網(wǎng)絡(luò)搶票容易滋生一些新的詐騙機會,”羅泰山說,“除了相對明顯的‘合成神器’,有的不法分子通過賬戶捆綁或者植入木馬病毒,竊取個人信息,再偽裝成12306客服實施精準詐騙?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)攻防如何“道高一丈”

面對搶票亂象,上海社會科學院互聯(lián)網(wǎng)研究中心執(zhí)行主任惠志斌認為,只有綜合施策才能兼顧購票過程中公平和效率的提升?!斑@包括更加科學透明地提供票源信息、完善12306平臺、加強監(jiān)管搶票軟件技術(shù)功能,尤其是個人信息的采集利用行為要合法合規(guī)?!?/p>

“搶票軟件的風險實際上取決于其技術(shù)設(shè)置,有的信息可能是只在用戶客戶端存儲,有的信息可能要調(diào)取到云端操作。”惠志斌說,“后者存在大規(guī)模收集和利用個人信息的情況,有被黑客竊取、搶票軟件非法利用轉(zhuǎn)移等風險?!?/p>

“網(wǎng)絡(luò)安全攻防都在不斷進步,不可能一勞永逸,12306平臺應(yīng)不斷增強網(wǎng)絡(luò)攻防的技術(shù)迭代能力?!痹诓绦揽磥恚?2306平臺要對搶票軟件或黑客惡意攻擊、撞庫等行為有力監(jiān)控、有效遏制。

當然,想從技術(shù)上杜絕搶票軟件難度不小。12306網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)負責人表示,12306網(wǎng)站本質(zhì)也是互聯(lián)網(wǎng),頁面與頁面?zhèn)鬏斒情_放的。從技術(shù)角度講,確實存在自動化程序可以模擬網(wǎng)站運行,通過“暴力解碼”獲得比一般旅客更快的時間優(yōu)勢。

更重要的,是執(zhí)法監(jiān)管不能缺位?!耙恍屍避浖赡苌婕安环óa(chǎn)業(yè)鏈。監(jiān)管部門有責任依法依規(guī)打掉它,特別要注意上下游產(chǎn)業(yè)鏈里的‘內(nèi)應(yīng)’?!敝袊鐣茖W院信息化研究中心秘書長姜奇平說。


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