海爾,為何總跟自己過不去?
發(fā)布時間: 2018-04-13 09:16:26 |來源:中國網(wǎng) | |責(zé)任編輯: 曹洋
海爾是改革開放后第一代崛起的知名企業(yè)。那一代企業(yè)群體,經(jīng)過30多年的大浪淘沙,慘淡維持的有之,轟然倒坍的有之,年年進(jìn)步越活越壯的少之,海爾算是少數(shù)派之一。特別是教父級的張瑞敏還在,還在創(chuàng)新,還在領(lǐng)跑。這引發(fā)人們的好奇:海爾憑什么?
在我看來,30多年來,海爾從小到大其實只干了一件事:自我顛覆,不斷地自我顛覆。用老百姓的話就是自己總跟自己過不去。這才是海爾基業(yè)長青的“青春寶”。
譬如津津樂道的砸冰箱事件,發(fā)現(xiàn)的76臺冰箱質(zhì)量有瑕疵,當(dāng)作職工福利內(nèi)部處理掉是通常的做法,可張瑞敏偏不干,一定要當(dāng)眾砸爛,那時候,一臺冰箱相當(dāng)于工人幾年的工錢。但是這一砸,砸出了行業(yè)的國家質(zhì)量獎,砸出了白色家電的“第一品牌”。
偶爾跟自己過不去不算難,難的是總跟自己過不去。海爾有句名言,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),所謂的成功只不過是踏準(zhǔn)了時代的節(jié)拍。
手機(jī)顛覆了相機(jī),支付寶顛覆了提款機(jī)。技術(shù)進(jìn)步讓我們處于時時被顛覆的時代。一個企業(yè)固然需要核心競爭力,但是最重要的不是核心競爭力,而是更新核心競爭力的能力。即自我顛覆的能力。這位倔強(qiáng)的山東漢子的邏輯是,與其被顛覆,不如自我顛覆。
生產(chǎn)規(guī)模上來了,海爾提出了日清工作法,專家總結(jié)為“日事日畢,日清日高”;做到行業(yè)第一了,海爾發(fā)明了休克魚,還有斜坡理論,旨在破解“大企業(yè)病”。為了讓海爾的倉庫跑在公路上,海爾推行“市場鏈管理”;互聯(lián)網(wǎng)沖擊波來了,海爾家電業(yè)務(wù)陷入成長乏力的困局,利潤“薄如刀片”,遍布全國的20萬家海爾專賣店曾經(jīng)是營銷利器,轉(zhuǎn)眼間成了“最沉重的負(fù)資產(chǎn)”。海爾忍痛斷舍,將別人仿效的海爾管理體系推倒重來,并發(fā)明了一個新詞——自以為非。
海爾乃至絕大部分崛起的中國企業(yè),一直被看成是跟進(jìn)戰(zhàn)略的成功實踐者。學(xué)德國,學(xué)日本,學(xué)美國,對標(biāo)跟跑同行。如今,拿到多項世界冠軍的海爾,已經(jīng)大到在全世界找不到對標(biāo)的公司了。海爾感受到了孤獨英雄、寂寞高手的滋味。
海爾啟動了最大的一次自我顛覆,叫“人單合一”。人就是員工,單就是用戶。
工業(yè)革命以來,國際上公認(rèn)的兩個最好的管理模式,一個是福特的流水線,一個是豐田的精益產(chǎn)業(yè)鏈,海爾依據(jù)多邊市場的物聯(lián)網(wǎng)和去中心化的區(qū)塊鏈,把傳統(tǒng)組織顛覆為創(chuàng)業(yè)平臺。
據(jù)海爾解釋,集團(tuán)未來將由數(shù)百家“小微公司”組成,公司搖身一變成為平臺性機(jī)構(gòu),專為“小微們”提供創(chuàng)業(yè)的資金、信息、文化等資源。平臺上沒有領(lǐng)導(dǎo),只有平臺主、小微主和創(chuàng)客三類人。海爾為此把一萬多名中層管理者從現(xiàn)任的企業(yè)組織中去掉,可謂大動干戈。曾寫過《海爾是海》的張首席,這次寫了《海爾是云》,鼓動幾萬員工從一個沒有圍墻的花園主動轉(zhuǎn)入萬千物種自演進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng),場景實為震撼。
海爾沒有過過幾天輕松舒服日子,不在顛覆別人的路上,就在顛覆自我的革新里。傳統(tǒng)時代是名牌的競爭,互聯(lián)網(wǎng)時代是平臺的競爭,物聯(lián)網(wǎng)時代一定是生態(tài)系統(tǒng)的競爭。如果我們成功了,就會走在世界企業(yè)的前面。這是海爾的夢想,也是中國品牌的夢想。
由于“人單合一”的超前性,業(yè)內(nèi)引發(fā)非議也在所難免,但張瑞敏不怕:“如果我還在乎外界怎么看我,這場改革還搞得下去嗎?”也許,正是憑著這股精氣神,當(dāng)同行被新時代顛覆掉時,海爾卻能鷹喙重生,延續(xù)新生命。
青島海爾董事長梁海山,從士兵到將軍,是這次自我顛覆的積極踐行者。作為本土派少帥,外界一直猜測不斷。坐在我對面,微笑內(nèi)斂,文質(zhì)彬彬,言必稱張首席,這次從幕后走到了前臺,接受了我的訪談。
實際上,海爾近幾年發(fā)展的步子比國內(nèi)個別同行慢了一些,外界分析受累于這次轉(zhuǎn)型。梁海山透露,海爾已經(jīng)過了轉(zhuǎn)型的陣痛期,下一步就要按快進(jìn)鍵。
海爾還是家電企業(yè)嗎?任何自我顛覆成功與否,不僅取決于智慧、魄力,還有運(yùn)氣?;蛟S我們應(yīng)該給海爾多一點耐心,志在領(lǐng)跑世界的轉(zhuǎn)型只有站點,沒有終點。(證券時報社長 何偉)
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