一年一度的春運大考如約而至。2016年春運從1月24日開始至3月3日結(jié)束，為期40天。為了確保春運期間廣大旅客安全、便捷出行，生產(chǎn)、生活物資順暢、有序運輸，全市道路運輸行業(yè)按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，積極組織運力配置，完善應(yīng)急預(yù)案，加強安全監(jiān)管，全力以赴做好春運安全保障工作。

實時監(jiān)控走得了走得好

據(jù)市運管部門預(yù)測，2016年春運，受高鐵客流增加、私家車增多等因素影響，全市道路旅客運輸量下降幅度較大，預(yù)期為530萬人次，同比去年下降14.5%左右。節(jié)前面臨學(xué)生流、民工流、探親流等客流多重疊加的局面，同時春運期間雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣增加，對運輸保障工作提出了更高要求。

面對節(jié)前客流高峰，市汽運總公司、市公交總公司等客運企業(yè)未雨綢繆、提前準(zhǔn)備，確保春運期間旅客走得了、走得好。市汽運總公司春運前認真分析旅客流時、流向、流量，及時調(diào)整增加班次，制定周密的運輸方案。加強駕駛?cè)藛T的安全教育與培訓(xùn)，認真落實發(fā)車前安全叮囑制度，嚴格執(zhí)行一看二查三叮囑程序;嚴格落實車輛24小時動態(tài)監(jiān)管制度，安排專人對所屬車輛運營進行實時監(jiān)控;針對春運期間的極端惡劣天氣，積極制定應(yīng)急預(yù)案，確保旅客及時疏運;運力保障方面，在確保正班車輛參運的同時，提前與對開公司簽訂意向包車、加班協(xié)議，做好客流高峰加班運力準(zhǔn)備。安排交通旅行社客車作為應(yīng)急保障運力，一旦發(fā)生旅客滯留，將隨時投入疏運;汽車客運總站在增加售票窗口、延長售票時間的同時，新開通了微信購票服務(wù)，乘客輕點手機即可完成班次查詢和車票購買。

市公交總公司春運前扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動，認真查找安全隱患，制定安全防范措施，安全責(zé)任到崗到人;營運部門科學(xué)安排春運期間的生產(chǎn)調(diào)度，重點加強對火車站、汽車站等旅客集散地的公交線路的組織銜接，將通過加密運行班次，延長運行時間等措施，方便旅客出行;后勤保障部門加強公交車輛維修保養(yǎng)，確保一線公交車輛安全性能良好;安保部門認真抓好道路行車安全及場站安全管理，堅決杜絕攜帶易燃易爆物品乘車并做好車場防火防盜工作;春運期間將實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，部分管理人員充實到公交第一線，積極參與到早值晚守、疏通保暢工作中。

便民利民 平安春運

道路運輸安全始終是春運工作的重中之重。春運前期，市交通運管部門積極開展安全生產(chǎn)大檢查，對全市三級以上道路客運(旅游)企業(yè)、危貨運輸企業(yè)、汽車客運站進行地毯式隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。為了切實加強春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市運管處成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運工作。要求處直單位、各縣(區(qū))運管機構(gòu)加強對轄區(qū)客運企業(yè)的監(jiān)管，確保道路運輸安全;按照交通運輸部要求，繼續(xù)加強對進出廣東客運班車的管理;要求汽車客運站嚴格落實“三不進站、六不出站”和車輛出站安檢制度，履行安全職責(zé);要求客運企業(yè)對三類以上班線客車，實行24小時運營過程全天候監(jiān)控，糾正影響駕駛員安全駕駛的行為，及時向司乘人員發(fā)布天氣、路況等相關(guān)信息。春運期間，市交通運輸局和市公安交警支隊將組織安全督導(dǎo)組，對城區(qū)重點區(qū)域及各縣區(qū)開展安全督查。

在確保安全的同時，全市道路運輸行業(yè)以“便民利民，平安春運”為主題，積極開展“情滿旅途”、“微笑服務(wù)，溫馨交通”等活動，為旅客傾注真情、奉獻愛心、全心服務(wù);市汽車客運總站繼續(xù)開展“學(xué)雷鋒志愿者”服務(wù)活動，志愿者統(tǒng)一佩戴服務(wù)標(biāo)志，積極為乘客提供信息咨詢、候車引導(dǎo)、換乘指導(dǎo)、安全宣傳、文明勸導(dǎo)等秩序維護和疏導(dǎo)工作;市運政投訴服務(wù)熱線“96333”實行24小時值班制度，全天候受理乘客投訴，幫助旅客排憂解難。

嚴打非法營運凈化運輸環(huán)境

隨著春運來臨，“黑車”非法營運、出租車違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象也隨之增多。春運期間，市運管部門將組建兩個執(zhí)法中隊，聯(lián)合市相關(guān)部門加強對城區(qū)重點區(qū)域、重點路段的監(jiān)管，維護城區(qū)公共交通秩序，規(guī)范客運市場經(jīng)營行為。市運管處處長李教生表示，將繼續(xù)保持對火車站、汽車客運站周邊“黑車”非法營運等違法行為的嚴打態(tài)勢，發(fā)揮多部門聯(lián)合執(zhí)法的合力作用，既要治標(biāo)更要治本，在源頭上斬斷“黑車”非法營運的土壤。對春運期間發(fā)生的非法營運、出租車違規(guī)經(jīng)營等案件，將依法給予從快從重處罰，做到打擊一例，教育一片，震懾一方。

同時，市運管部門要求，春運期間，全市運政執(zhí)法人員要堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，切實做到“五個嚴禁”，即嚴禁違規(guī)上路執(zhí)法、嚴禁無執(zhí)法資格的人員執(zhí)法、嚴禁趨利執(zhí)法、嚴禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴禁亂罰款和亂收費。對春運期間運管人員發(fā)生的不規(guī)范執(zhí)法行為，市運管部門將在全市道路運輸行業(yè)通報，并追究有關(guān)責(zé)任人和單位的責(zé)任。