提前發(fā)車25秒 日鐵路公司致歉:這種錯(cuò)誤不可原諒
發(fā)布時(shí)間: 2018-05-21 10:42:34 |來源:新華網(wǎng) | |責(zé)任編輯: 曹洋
日本鐵路交通以準(zhǔn)時(shí)聞名,但也有出錯(cuò)的時(shí)候。這不,西日本旅客鐵道公司一列火車提前發(fā)車25秒,這家運(yùn)營(yíng)商鄭重道歉,稱這種錯(cuò)誤“不可原諒”。
日本火箭新聞網(wǎng)14日援引西日本旅客鐵道公司道歉聲明報(bào)道,本月11日晨,滋賀縣能登川站一列列車7時(shí)11分35秒啟動(dòng),比原定發(fā)車時(shí)間提前25秒。聲明說:“給我們的乘客帶來巨大不便,真是不可原諒?!?/p>
調(diào)查顯示,調(diào)度員誤認(rèn)為列車發(fā)車時(shí)間為7時(shí)11分,于是按時(shí)關(guān)閉列車所有車門。他立刻發(fā)現(xiàn)自己記錯(cuò)了,看看站臺(tái)四周,發(fā)現(xiàn)沒有其他人站著,以為沒有準(zhǔn)備上車的乘客,考慮打開車門并再次關(guān)閉可能會(huì)讓列車晚于7時(shí)12分出發(fā),于是直接發(fā)車,結(jié)果提前25秒。
不料,站臺(tái)上數(shù)名乘客準(zhǔn)備乘車,發(fā)現(xiàn)列車提前出發(fā),向西日本旅客鐵道公司投訴。
這家鐵路客運(yùn)運(yùn)營(yíng)商在聲明中承諾,將全面評(píng)估調(diào)度系統(tǒng),“力爭(zhēng)下不為例”。
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