“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專項(xiàng)行動以來,六安市把解決政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域公開承諾不到位問題作為專項(xiàng)行動的切入點(diǎn)和突破口,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,推動專項(xiàng)行動落地見效,把政務(wù)服務(wù)“前哨站”建設(shè)成為群眾滿意的“幸福站”。專項(xiàng)行動以來,市本級查擺的23個政務(wù)服務(wù)問題已全部整改到位,取得了階段性成效。在“嚴(yán)”中立規(guī)矩。六安市從體制機(jī)制入手,開展“兩集中三到位”改革“回頭看”活動,限時將審批職能向?qū)徟剖壹?、審批科室向窗口集中,?shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)皆進(jìn)”,所有整改問題做到了見底清零。對因客觀條件限制不宜在窗口辦理的事項(xiàng),本著實(shí)事求是的原則,立即調(diào)整出窗口,避免了誤導(dǎo)群眾而損害政府形象。在“實(shí)”中評業(yè)績。通過公開倒逼機(jī)制兌現(xiàn)承諾,將公共服務(wù)辦事公開納入示范點(diǎn)建設(shè)范疇,將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南等在網(wǎng)站上公開發(fā)布,對取消、下放、改變審批方式項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,確保數(shù)據(jù)同步更新、同源發(fā)布,做到對群眾負(fù)責(zé)、受群眾監(jiān)督、讓群眾滿意。在“細(xì)”中上水平。把“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為深化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要平臺,通過讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,實(shí)現(xiàn)線上線下充分融合,讓政務(wù)服務(wù)像“網(wǎng)購”一樣高效便捷,認(rèn)認(rèn)真真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,切實(shí)提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
目前,市本級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1786項(xiàng),進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳1518項(xiàng),占比85%,超省要求15個百分點(diǎn);便企利民“最多跑一次”,通過郵政快遞、網(wǎng)上辦理、綜合受理等方式,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,甚至一次不用跑,“最多跑一次”事項(xiàng)占比達(dá)99.5%。
(責(zé)任編輯:沈曄)