中老鐵路國際旅客列車開行一個多月來，共運送28個國家出入境人員超2萬人次，準點率達100%。全線以中國標準建設(shè)的中老鐵路是第一條與中國鐵路網(wǎng)直接聯(lián)通的國際鐵路。從21世紀初中國開始發(fā)展高鐵到今天，尤其是近十年以來，中國建成了全世界最大的高鐵網(wǎng)絡(luò)，運營里程達到4.2萬公里。與此同時，中國鐵路建設(shè)的技術(shù)和能力也達到了新的高度，開始不斷走出國門，助力更多國家經(jīng)濟發(fā)展。

國際大通道作用發(fā)揮突出。入境的外籍旅客大多是來中國留學(xué)、旅游和考察市場的，特別是受新型冠狀病毒感染影響，3年后重回中國繼續(xù)完成學(xué)業(yè)的留學(xué)生比較多。據(jù)現(xiàn)場老撾導(dǎo)游介紹，隨著中國旅游市場的不斷開放和中國政府對旅游業(yè)的大力支持，中老鐵路國際旅客列車開行使得出行更加便捷，想到中國旅游觀光的老撾人越來越多。很多中國游客得知中老鐵路國際旅客列車開行后，也選擇以參團、自由行等方式，乘坐中老鐵路一路向南，能夠通過中老鐵路“一站式”往返中國和老撾，對于助推中國與南亞、東南亞地區(qū)文化旅游融合也起到積極作用。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示良好國際形象。為保障中老鐵路國際旅客列車安全、有序運行，鐵路部門在昆明南、磨憨等車站不斷優(yōu)化旅客進出站流線，完善客運場所揭示揭掛，在售票廳、進站口、檢票口、候車區(qū)設(shè)置中文、老撾語、英語導(dǎo)向標識，公告國際旅客旅行須知、乘車安全須知、出入境手續(xù)等內(nèi)容。磨憨站增設(shè)商業(yè)區(qū)，為旅客提供購物點，解決國際旅客飯點到達磨憨站無餐飲供應(yīng)的問題。列車上推出“視覺優(yōu)、聽覺柔、觸覺新、嗅覺清、味覺美”的“五覺”系列服務(wù)法，讓乘車旅客體驗更安全、便捷、舒適、溫馨、美好。充分發(fā)揮乘務(wù)員語言優(yōu)勢，使用多種語言與外籍旅客溝通，確保滿足多數(shù)旅客的需求，同時在列車餐吧設(shè)立問詢處，在問詢處設(shè)置漢英、漢老互譯手機，解決旅客的問詢、求助需要。

賦能中國對外開放新格局。中老鐵路國際旅客列車的正式開行，串聯(lián)起中國昆明、西雙版納和老撾瑯勃拉邦、萬象等旅游城市，對助推中國與南亞、東南亞地區(qū)文化旅游融合起到積極作用。中老鐵路活力十足，互聯(lián)互通效應(yīng)日益凸顯，為中國同東盟經(jīng)貿(mào)往來注入新動能。截至目前，中老鐵路跨境貨物已覆蓋老撾、泰國、緬甸、馬來西亞、越南、新加坡等共建“一帶一路”國家，貨物品類由開通初期的化肥、百貨等10多種擴展至電子、光伏、冷鏈水果等1200多種，通達我國25個省區(qū)市。中國鐵路助力中國商品、中國技術(shù)、中國標準走出國門，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻。

作為“黃金大通道、鋼鐵新絲路”的中老鐵路，助推了黃金大通道帶來大物流、大物流帶動大貿(mào)易、大貿(mào)易帶動大產(chǎn)業(yè)、大產(chǎn)業(yè)帶動大發(fā)展、大發(fā)展促進大開放。從建到暢，從暢到忙，中老鐵路通車一年多來，為中國主動服務(wù)和融入“一帶一路”帶來了無限機遇，讓中國開放的大門越發(fā)寬廣。（周凌燕）

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