為深化政務(wù)公開，增強公眾參與感，近日，安寧市政務(wù)服務(wù)管理局組織開展“市民代表進大廳體驗高效便捷服務(wù)”政府開放月活動，當(dāng)天共有20余名市民代表走進市政務(wù)服務(wù)大廳體驗高效便捷服務(wù)。

講解員帶領(lǐng)市民邊走邊看，參觀了導(dǎo)辦臺、母嬰室、黨建書屋、24小時自助服務(wù)專區(qū)及各類業(yè)務(wù)辦理窗口等區(qū)域，在場的市民對市政務(wù)服務(wù)中心干凈整潔的辦事環(huán)境、引導(dǎo)人員熱情細致的引導(dǎo)和窗口工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口。

大家走到“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，講解員詳細介紹道，市政務(wù)服務(wù)局認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》精神，持續(xù)深化“放管服”改革，推出一件事一次辦服務(wù)，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，通過“一站式”集成服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾不跑腿”，持續(xù)提高政務(wù)服務(wù)便利度、滿意度。

考察團的張女士激動地說：“我們市民現(xiàn)在來辦事情真的是越來越方便啦！”“群眾的滿意度就是我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的不竭動力，‘接待群眾熱心、服務(wù)過程貼心、弱勢群體關(guān)心、幫助群眾細心、解答政策耐心’是我們的服務(wù)宗旨，市政務(wù)服務(wù)中心還推出了免費打印復(fù)印、幫辦代辦、中午不打烊延時服務(wù)，配備愛心雨傘、輪椅、便民老花鏡以及各類應(yīng)急藥品等物資，滿足辦事群眾的多樣化需求”市政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)人補充介紹。

通過本次“政府開放月”活動，市民詳細了解了市政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)置、事項進駐、人員管理、業(yè)務(wù)辦理等情況，便于市民更便捷辦理業(yè)務(wù)，加深了市民對政務(wù)服務(wù)工作的認可，市政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化各項服務(wù)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利度、滿意度。（安寧市政務(wù)服務(wù)管理局供稿）