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雷允上藥業(yè)集團(tuán)榮獲蘇州市質(zhì)量獎(jiǎng)以工匠精神服務(wù)質(zhì)量時(shí)代

發(fā)布時(shí)間: 2017-09-15 10:31:16 |來(lái)源:雷允上 | 作者: |責(zé)任編輯: 曹洋

 

300年前,雷允上憑借經(jīng)典學(xué)術(shù)、道地藥材、獨(dú)家技藝、醫(yī)者仁心,擁有業(yè)界無(wú)與倫比的王者風(fēng)范。300年后,雷允上這個(gè)老品牌依然以增品牌、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的工匠精神不斷追求卓越、創(chuàng)造完美,服務(wù)于質(zhì)量時(shí)代。

蘇州市副市長(zhǎng)金潔會(huì)上發(fā)表重要講話

9月12日,國(guó)家印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,強(qiáng)調(diào)要建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,全面開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)。9月13日,蘇州市“質(zhì)量提升”提升系列活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)暨蘇州市質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在蘇州會(huì)議中心隆重舉行。會(huì)上,雷允上藥業(yè)集團(tuán)憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和行業(yè)口碑,被授予“蘇州市質(zhì)量獎(jiǎng)”,是蘇州市醫(yī)藥領(lǐng)域唯一一家獲此殊榮的企業(yè),蘇州市副市長(zhǎng)金潔出席會(huì)議并給予頒獎(jiǎng)。

雷允上獲蘇州市質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

雷允上出席大會(huì)

300年雷允上,老字號(hào)品質(zhì)的代言人

雷允上是中國(guó)四大藥堂之一,國(guó)家首批中華老字號(hào),國(guó)家絕密項(xiàng)目及國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)擁有者,于1734年始創(chuàng),其創(chuàng)始人雷大升(字允上,號(hào)南山,1696-1779)為清吳門(mén)名醫(yī),是“吳門(mén)醫(yī)派”的集大成者。

雷允上始終堅(jiān)持以“聚百草?澤萬(wàn)民”為使命,以“做中醫(yī)藥文化的復(fù)興者”為愿景,秉承“300年雷允上,傳承健康智慧”的品牌主張,恪守“精選道地藥材允執(zhí)其信,虔修丸散膏丹上品為宗”的祖訓(xùn),傳承發(fā)揚(yáng)溫病學(xué)說(shuō)精髓,目前已發(fā)展成為集現(xiàn)代制藥業(yè)、連鎖零售商業(yè)、中醫(yī)館系統(tǒng)化服務(wù)為一體的中醫(yī)藥大健康平臺(tái)。雷允上集團(tuán)主要藥品品種涵蓋了片劑、散劑、顆粒劑、丸劑、膠囊劑和軟膏劑等415個(gè)國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品,擁有國(guó)家保密配方和抗腫瘤、心血管、肝病、兒科、呼吸系統(tǒng)、腎病、肝病、婦科等臨床領(lǐng)域的多個(gè)國(guó)家中藥保護(hù)品種和獨(dú)家產(chǎn)品,其中不乏2項(xiàng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目(雷允上六神丸傳統(tǒng)制作技藝及雷允上六神丸制作技藝代表性傳承人)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目六神丸、“國(guó)字一號(hào)”健延齡膠囊、國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目消癥丸等名方。同時(shí)建有中藥研究所,與北京大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高校建立多項(xiàng)合作平臺(tái),啟動(dòng)師帶徒人才培訓(xùn)計(jì)劃,讓工匠精神成為雷允上一道特色文化風(fēng)景。

傳承工匠精神,智造健康精品

質(zhì)量是雷允上的生存基石,也是廣大消費(fèi)者選擇雷允上的理由。雷允上通過(guò)建立全面的質(zhì)量管理體系,從各個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)點(diǎn)解決問(wèn)題,把每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理中,鑄就工匠精神,智造精品。雷允上國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)六神丸制作技藝代表性傳承人——李英杰說(shuō):“我們雷允上始終堅(jiān)持企業(yè)的質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)8%優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)10%,生產(chǎn)工藝與產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。拿我們雷允上已有153年歷史的六神丸來(lái)說(shuō),首先是選購(gòu)道地藥材,然后在炮制中嚴(yán)格遵循古法。比如,藥材加工過(guò)程中有的必須要打成極細(xì)粉,有的要進(jìn)行超微粉碎、或者“水飛”等各種工藝。通過(guò)精細(xì)的加工,不僅降低了藥材的毒性,更提高了藥材的藥性。所以,每1000粒僅重3.125克的六神丸,不光質(zhì)量好、藥效好、副作用也小?!?/p>

近期,雷允上六神丸又以過(guò)硬的品質(zhì)、過(guò)人的口碑和傲人的市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)登上2017年“健康中國(guó).品牌榜”。唯有這般在每一個(gè)產(chǎn)品,每一個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫、追求極致,才能保證雷允上持續(xù)煥發(fā)光彩。

質(zhì)量為本,服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

質(zhì)量在雷允上從來(lái)都不是空虛口號(hào),而是生命之本,發(fā)展之要,是多種能力組成的一個(gè)體系。雷允上的服務(wù)也為質(zhì)量提供了重要保證,它構(gòu)建了實(shí)體店、熱線、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體服務(wù)等多元化服務(wù)平臺(tái),真正做到與消費(fèi)者零距離接觸。

雷允上積極探索創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,實(shí)現(xiàn)健康全方位服務(wù)升級(jí)。如以“名醫(yī)+名藥+名館”為發(fā)展戰(zhàn)略的雷允上中醫(yī)館,傳承“前堂抓藥、后堂問(wèn)診”的傳統(tǒng)藥堂特色,特聘多位國(guó)內(nèi)名老中醫(yī)坐堂閉門(mén)問(wèn)診,實(shí)現(xiàn)“個(gè)人的健康定制”,館內(nèi)設(shè)有設(shè)有兒童娛樂(lè)及閱讀區(qū),且對(duì)中醫(yī)愛(ài)好者設(shè)有中醫(yī)博物館并配備專(zhuān)人講解。同時(shí),雷允上將中醫(yī)館以“社區(qū)店”形式,向全國(guó)推廣,讓醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

目前,雷允上在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售專(zhuān)柜,開(kāi)通400熱線,擁有50多家連鎖藥店。當(dāng)下,雷允上連鎖藥店以傳統(tǒng)門(mén)店為基礎(chǔ),借力電商為輔,從“零售商”向“健康服務(wù)商”轉(zhuǎn)變。同時(shí)積極觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型,打造互聯(lián)網(wǎng)+流通技術(shù),創(chuàng)新C2B、O2O模式,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),同時(shí)開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診實(shí)現(xiàn)24小時(shí)健康服務(wù)。并以集約化加工中心創(chuàng)新延伸服務(wù)模式,利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)提供送貨上門(mén),且結(jié)合現(xiàn)代物流開(kāi)通快遞業(yè)務(wù)。此外,建立了以“顧客導(dǎo)向、職責(zé)明晰、精確管控、系統(tǒng)保障”消費(fèi)者滿意度管理機(jī)制與體系,建立服務(wù)能力優(yōu)化賽制模式等,得到消費(fèi)者的充分認(rèn)可,真正實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)。

隨著人們物質(zhì)生活水平的日益提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,并且深入到生活的方方面面。面向未來(lái),雷允上將以工匠精神繼續(xù)銳意改革,創(chuàng)新發(fā)展,提升質(zhì)量水平,打造“中國(guó)制造”金字招牌!




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