麗江古城始建于宋末元初，盛于明清，距今已有八百多年悠久歷史，屬中國少數(shù)民族納西族聚居地。1986年12月8日被國務(wù)院列為國家歷史文化名城，1997年12月4日，麗江古城被聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。世界文化遺產(chǎn)麗江古城由大研古城（含黑龍?zhí)毒皡^(qū)）、白沙民居建筑群、束河民居建筑群三部分組成，總面積7.279平方公里，其核心主體為大研古城（俗稱麗江古城），面積5.39平方公里。2011年7月，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定批準(zhǔn)麗江古城為國家5A級(jí)旅游景區(qū)，面積3.2平方公里。

古城承載文化，文化成就古城。文化是麗江古城的血脈、根基、靈魂，麗江古城有著深厚的歷史文化、獨(dú)特的建筑文化、多彩的民族文化，古城因濃郁的文化氣息而聞名于世，更因?qū)Ω鞣N文化的兼容并蓄而獨(dú)具魅力。當(dāng)前，麗江古城在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，麗江古城的管理者和守護(hù)者們將城市的文化內(nèi)涵挖掘出來，通過文化引領(lǐng)、項(xiàng)目帶動(dòng)、業(yè)態(tài)調(diào)整，不斷提升麗江古城的文化內(nèi)涵，持續(xù)推進(jìn)麗江古城文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

在古城的東巴造紙館，游客可以從剝蕘花樹皮，到搗漿、撈紙、曬紙，體驗(yàn)東巴文化中傳統(tǒng)的造紙工藝，還可以親手制作。而在納西象形文字體驗(yàn)館，游客可以了解這種文字，甚至不少外國游客也會(huì)專程來這里學(xué)習(xí)。那么，我們麗江古城是如何讓文化和旅游相結(jié)合的呢？

一、樹立“主人”意識(shí)，為麗江古城文旅融合立魂

群眾是古城的創(chuàng)造者，也是文化的傳承人，只有充分調(diào)動(dòng)公眾的積極性和自覺性，才能根本做好麗江古城的保護(hù)。針對(duì)麗江旅游高速發(fā)展過程中原住民流失、外遷的問題，一是注重增進(jìn)古城居民和商戶的互信互解。及時(shí)解決訴求，引導(dǎo)古城居民和經(jīng)營戶自覺參與保護(hù)、樹立主人翁意識(shí)。宣傳動(dòng)員古城原住民關(guān)注先賢祖輩留下的遺產(chǎn)，樹立“古城原鄉(xiāng)”意識(shí)，組建由社區(qū)干部和原住居民組成的社區(qū)服務(wù)隊(duì)，身著民族服裝開展巡邏服務(wù)，調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)群眾回到古城，攜手行業(yè)主管部門共同管理和呵護(hù)自己的家園。二是引導(dǎo)商戶認(rèn)同古城文化。大力開展喜迎新春、歡樂元宵、三朵頌、濃情端午、花雨東林納西火把節(jié)、河燈寄相思、情系中秋等“和美古城”系列民俗節(jié)慶主題活動(dòng)，增進(jìn)了游客、商戶、居民的互動(dòng)交流，原住居民文化自信持續(xù)增強(qiáng)，與旅游經(jīng)營人員關(guān)系更趨融洽，古城氛圍更加和諧。三是締造古城文化、利益和命運(yùn)共同體。積極探索建立“新老麗江人”共建、共管、共享機(jī)制，組織帶動(dòng)古城經(jīng)營戶了解學(xué)習(xí)傳統(tǒng)民族文化，將自身經(jīng)營項(xiàng)目與麗江古城文化、旅游產(chǎn)業(yè)不斷融合創(chuàng)新，融入本地生活成為“新老麗江人”，也成為自覺投身古城保護(hù)、珍愛古城品牌的“新老麗江人”。

二、完善頂層設(shè)計(jì)，為麗江古城文旅融合立形

積極尋求商業(yè)與文化平衡點(diǎn)，嚴(yán)格控制總量，清理業(yè)態(tài)空間，規(guī)劃建設(shè)主題街區(qū)、文化院落、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、民俗體驗(yàn)等項(xiàng)目，著力解決低端供給過剩、高端供給不足和旅游產(chǎn)品同質(zhì)化等問題，以業(yè)態(tài)調(diào)整與創(chuàng)新、強(qiáng)化經(jīng)營準(zhǔn)入制度不斷增加古城新動(dòng)能。

實(shí)行經(jīng)營項(xiàng)目監(jiān)管標(biāo)識(shí)制度和退出機(jī)制，制定實(shí)施了《麗江古城內(nèi)經(jīng)營項(xiàng)目目錄清單》和《麗江古城市場經(jīng)營項(xiàng)目準(zhǔn)入退出管理暫行辦法》，將古城內(nèi)經(jīng)營項(xiàng)目劃分為扶持類、倡導(dǎo)類、限制類、禁止類四類，強(qiáng)化經(jīng)營項(xiàng)目類別監(jiān)管，持續(xù)創(chuàng)新和導(dǎo)入文化業(yè)態(tài)。從2019年4月1日起，對(duì)與文化遺產(chǎn)傳統(tǒng)商業(yè)文化不符的網(wǎng)吧、電子玩具、明火燒烤、歌舞廳、現(xiàn)代建筑材料等16類項(xiàng)目禁止市場準(zhǔn)入，對(duì)酒吧、餐飲、手鼓、珠寶玉石、農(nóng)貿(mào)市場、化妝品等7類經(jīng)營項(xiàng)目限制市場準(zhǔn)入，對(duì)麗江民族文化傳承活動(dòng)，文化傳承人、手工藝人開館授藝等弘揚(yáng)、展示傳統(tǒng)文化特色的店鋪等鼓勵(lì)類項(xiàng)目給予大力扶持。

三、打造文化品牌，為麗江古城文旅融合聚神

根植于特點(diǎn)鮮明的歷史文化、豐富多彩的民族文化和兼容并蓄的先進(jìn)文化，不斷加強(qiáng)對(duì)古城民族文化的挖掘、整理和弘揚(yáng)，實(shí)施好名人故居遺跡修復(fù)、人文景觀建設(shè)和民俗文化展示等項(xiàng)目建設(shè)，截至目前，打造了方國瑜故居、雪山書院、納西人家、恒裕公民居博物館、納西象形文字繪畫體驗(yàn)館、麗江古城歷史文化展示館、周霖藝術(shù)館、十月文學(xué)館、紅軍長征過麗江指揮部紀(jì)念館、徐霞客紀(jì)念館、接風(fēng)樓、洛克紀(jì)念館、麗江古城陶剛油畫藝術(shù)館、滇西北革命根據(jù)地暨邊縱七支隊(duì)紀(jì)念館等20余個(gè)文化院落，麗江古城的文化內(nèi)涵和文化品位得到了極大提升，取得了較好的輿論反響和社會(huì)效益。流官府衙、文廟武廟等項(xiàng)目也正加快推進(jìn)。

四、扶持特色產(chǎn)業(yè)，為麗江古城文旅融合植根

一是逐步收回古城內(nèi)政府直管公房鋪面的使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)，支持鼓勵(lì)傳統(tǒng)文化傳承、展示、經(jīng)營，經(jīng)營具有鮮明麗江元素的旅游特色產(chǎn)品，根據(jù)《麗江古城直管公房管理辦法》中的：經(jīng)營麗江民族文化特色產(chǎn)品及被授牌為保護(hù)門店的直管公房承租人租金可優(yōu)惠30%等有關(guān)文化扶持政策規(guī)定。至目前，共累計(jì)支持公房鋪面30間、院落17個(gè)（戶），主要經(jīng)營東巴紙坊、納西傳統(tǒng)木雕、東巴陶瓷、納西特色小吃、傳統(tǒng)皮革用品、本地民族服飾、東巴繪畫、傳統(tǒng)銅器等特色文化產(chǎn)品項(xiàng)目。二是每年安排民族文化保護(hù)發(fā)展基金，用于古城傳統(tǒng)民族文化的挖掘、整理、傳承和展示等保護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)東巴文化、納西古樂、民間工藝、傳統(tǒng)服飾、節(jié)慶習(xí)俗等的收集、整理、保護(hù)和傳承。三是引導(dǎo)民宿客棧走特色文化與商業(yè)融合發(fā)展之路。在實(shí)行嚴(yán)格建筑風(fēng)貌管理的同時(shí)，突出文化魅力，貫穿文化主題，通過了《特色文化主題客棧管理辦法》施行，規(guī)范民宿客棧日常管理；通過建立客棧行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)自律、探索建立與OTA平臺(tái)平等對(duì)話交流機(jī)制；通過特色文化主題客棧授牌評(píng)選，引導(dǎo)更多客棧，用文化賦予其產(chǎn)品、服務(wù)之“靈魂”。目前在世界文化遺產(chǎn)麗江古城三個(gè)區(qū)域內(nèi)，已形成了由2000家民宿客棧組成的群體，日趨成熟規(guī)范的管理、親和自然而各具風(fēng)格的特質(zhì)，成為中國民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿地區(qū)之一。

五、拓展文化內(nèi)涵，為麗江古城文旅融合賦能

著力推動(dòng)麗江古城優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，生動(dòng)再現(xiàn)傳統(tǒng)文化的新面目和新形態(tài)，引導(dǎo)文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)緊貼大眾生活，不斷提升古城旅游品質(zhì)，豐富古城文化體驗(yàn)。

一是大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。舉辦“麗江古城杯”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽，引導(dǎo)企業(yè)和設(shè)計(jì)師深入挖掘和探索麗江文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；與國內(nèi)知名文創(chuàng)企業(yè)合作，打造“麗江萌蛙”超級(jí)IP。二是打造“網(wǎng)紅”文化地標(biāo)。在古城玉河廣場設(shè)置“一滴水”玉壁石刻景觀，體現(xiàn)了麗江文化獨(dú)有的地域特色，以及納西族同胞對(duì)自然的尊崇。結(jié)合麗江古城獨(dú)特的建筑風(fēng)貌和文化韻味，在現(xiàn)文巷打造了“油紙傘創(chuàng)意景觀街”；結(jié)合小橋流水人家的怡人景觀，打造馬幫主題文化一條街，目前都已成為麗江古城文化新地標(biāo)和游客“網(wǎng)紅打卡地”。三是舉辦創(chuàng)新型文旅活動(dòng)，培育新的增長點(diǎn)。《麗江古城·我的世界》游戲地圖上線，將麗江古城空間、建筑等進(jìn)行高度還原的游戲地圖，構(gòu)建“旅游+游戲+文化”文旅融合創(chuàng)新發(fā)展新模式；首屆麗江“名城·名家·名畫”寫生藝術(shù)雙年展舉辦，加強(qiáng)了麗江與知名藝術(shù)家的交流合作，提升麗江文化旅游品牌形象。第二屆“愛在麗江?中國七夕情詩會(huì)”愛情詩接力賽舉辦，給麗江旅游文化品牌注入了新的內(nèi)涵和活力，為麗江古城的品牌傳播打造了新的亮點(diǎn)，第三屆“愛在麗江·中國七夕情詩會(huì)”也將于今年8月12日舉行；“時(shí)代風(fēng)華、古城春秋”魯獎(jiǎng)作家寫麗江活動(dòng)的舉辦，為麗江發(fā)展注入新的動(dòng)力，讓麗江燦爛的文化更大限度為人所知，讓麗江在全國的影響更加深遠(yuǎn)。四是發(fā)現(xiàn)和培育文旅融合新業(yè)態(tài)。以沄汐精品劇本客棧、六如書院、七識(shí)民族服飾旅拍為代表的一批文旅融合項(xiàng)目的發(fā)展為古城業(yè)態(tài)增加活力。沄汐精品劇本客棧將古城作為劇本的實(shí)景融入游戲當(dāng)中，以年輕人喜愛的方式推廣古城的文化和旅游資源，為古城場景賦能。

六、弘揚(yáng)誠信文化，為麗江古城文旅融合鑄品

麗江在云南省先行先試，積極探索實(shí)踐誠信體系建設(shè)，制定出臺(tái)了《誠信指數(shù)評(píng)價(jià)辦法》、《規(guī)范指數(shù)評(píng)價(jià)細(xì)則》、《品質(zhì)指數(shù)評(píng)價(jià)細(xì)則》和《體驗(yàn)指數(shù)評(píng)價(jià)細(xì)則》。其中，規(guī)范指數(shù)是由市場監(jiān)管部門對(duì)商戶經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營行為等進(jìn)行評(píng)價(jià)；品質(zhì)指數(shù)是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商戶接待水平、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營保障等進(jìn)行評(píng)價(jià)；體驗(yàn)指數(shù)是游客根據(jù)自身體驗(yàn)感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)綜合政府評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)價(jià)和游客評(píng)價(jià)三個(gè)維度，按不同權(quán)重計(jì)算出商戶的誠信指數(shù)并上線“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，游客很方便就可以查詢并選擇。對(duì)于誠信指數(shù)不達(dá)標(biāo)的商戶，市場監(jiān)管部門督促其限期整改，整改不到位的或拒不整改的，依法從嚴(yán)從重處罰。通過構(gòu)建誠信體系，打通了政府、商戶、游客之間信息壁壘、建立三方的溝通紐帶，政府有了強(qiáng)化市場監(jiān)管和規(guī)范經(jīng)營行為的抓手，商戶有了提升服務(wù)品質(zhì)和文明誠信經(jīng)營的動(dòng)力，游客有了選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保障合法權(quán)益的安心。以麗江古城景區(qū)為例，對(duì)景區(qū)內(nèi)的住宿、餐飲、酒吧、零售、散客網(wǎng)點(diǎn)等5個(gè)業(yè)態(tài)，已實(shí)現(xiàn)了誠信評(píng)價(jià)全覆蓋，樹立了“從質(zhì)量和誠信上下功夫”的導(dǎo)向，旅游市場秩序得到了根本好轉(zhuǎn)。麗江市在誠信體系建設(shè)上作出的有益探索實(shí)踐，也為誠信體系建設(shè)在全省的拓展推廣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

七、抓科技強(qiáng)應(yīng)用，為麗江古城文旅融合添翼

近年來，麗江古城景區(qū)依托“一部手機(jī)游云南”，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)與特色小鎮(zhèn)進(jìn)行融合應(yīng)用，全力推進(jìn)智慧小鎮(zhèn)建設(shè)，構(gòu)建了綜合管理、智慧服務(wù)、智慧旅游、智慧創(chuàng)新四大體系，以科技賦能歷史古城轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造云南省“政府監(jiān)管服務(wù)無處不在、游客體驗(yàn)自由自在”的實(shí)地應(yīng)用范例。通過不斷探索和實(shí)踐，智慧消防、明廚亮灶、人員疏導(dǎo)系統(tǒng)、公共安全管控系統(tǒng)、無人售貨商店、智慧支付、刷臉入住、智慧停車場、5G無人掃地車、5G無人巡邏車、5G無人觀光車等眾多智慧化項(xiàng)目在麗江古城先行先試，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)管理和服務(wù)的智慧化、人性化，營造了一個(gè)安全有序的旅游環(huán)境，為游客提供了安心、舒心、便捷的旅游體驗(yàn)。

朋友們！麗江古城是人們夢想追求的心靈驛站和精神家園，她所提供的優(yōu)美環(huán)境、獨(dú)特文化和柔軟時(shí)光，可以讓忙碌的人停頓下來、可以讓煩燥的人安靜下來，可以讓郁悶的人興奮起來、可以讓痛苦的人快樂起來，可以讓追夢的人實(shí)現(xiàn)夢想。美在麗江、心之所向，夢歸麗江、人在路上。我們熱忱歡迎大家到麗江休閑度假，了解麗江、感知麗江、愛在麗江，我們將為你提供最安全、最舒心、最難忘、最優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，麗江一定能給你一個(gè)完美的假期?。▓D文供稿單位：麗江古城景區(qū)保護(hù)管理局）