他是精準(zhǔn)施措的“宣講員”，是與時(shí)間賽跑的“急先鋒”。接手社區(qū)警務(wù)工作以來(lái)，他用心用情為群眾服務(wù)，在開(kāi)展反詐宣傳、提高群眾反詐防騙意識(shí)等方面，敢想敢干，有效筑牢社區(qū)反詐“防火墻”，守好居民的“錢(qián)袋子”，他就是金家河派出所社區(qū)民警瞿勇軍。

走到群眾身邊，打通警民“最后一公里”

瞿勇軍負(fù)責(zé)潤(rùn)城第二大道屬于“商住學(xué)”多要素結(jié)合的警務(wù)區(qū)，轄有兩個(gè)大型的綜合市場(chǎng)，商住小區(qū)、寫(xiě)字樓、金融中心云集，治安要素較為復(fù)雜。剛接手社區(qū)工作，對(duì)瞿勇軍來(lái)說(shuō)一切事物都是新的，但他深知要做好社區(qū)警務(wù)工作，必須貼近群眾，想群眾所想，急群眾所急。

每天早上交班會(huì)結(jié)束后，瞿勇軍就一直泡在社區(qū)里熟悉轄區(qū)環(huán)境，走訪一家家商鋪，走進(jìn)一個(gè)個(gè)院壩、小區(qū)，廣泛收集民情民意。他俯下身子為轄區(qū)百姓解決問(wèn)題，處理好居民間的家長(zhǎng)里短，用真情服務(wù)和主動(dòng)作為，走到了百姓身邊。通過(guò)“沉浸式”下社區(qū)，打開(kāi)了警民交流的心扉，打通了社區(qū)民警與百姓的“最后一公里”。

今年3月份瞿勇軍擔(dān)任社區(qū)民警，短短幾個(gè)月的時(shí)間，他就把轄區(qū)4000余住戶，800余家單位和企業(yè)走訪了一遍。

在走訪過(guò)程中，瞿勇軍注意到部分居民，尤其是老年人，防騙意識(shí)薄弱，很難及時(shí)識(shí)破電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，他就把自己的電話留給群眾，讓大家遇到可疑事件及時(shí)向他咨詢，以防被騙。無(wú)論多晚接到電話，他都耐心回答，幫助群眾核實(shí)。久而久之，瞿勇軍的私人電話變成了轄區(qū)群眾24小時(shí)待機(jī)的“反詐咨詢熱線”。

今年10月，瞿勇軍接到銀行工作人員電話，稱老人執(zhí)意要給陌生賬戶匯款，勸不住需要警察幫忙。掛了電話的他馬上趕到銀行，老人看見(jiàn)熟悉的瞿警官一把就拉住他說(shuō)：“我接到‘公安局’的電話，說(shuō)我涉案了，要趕緊把錢(qián)匯到‘安全賬戶’才能洗清嫌疑，銀行還不讓我匯款！”瞿勇軍立即確定是典型的冒充公檢法詐騙，他耐心的向老人解釋，又給老人講解派出所接報(bào)的典型案例，老人這才冷靜下來(lái)，沒(méi)有被騙。

走進(jìn)群眾心里，靶向宣傳反詐精準(zhǔn)有力  

“反詐宣傳不是照本宣科，必須站在群眾的角度想問(wèn)題，用老百姓聽(tīng)得懂的方式把道理說(shuō)明白！”積累了15年刑偵工作經(jīng)驗(yàn)的“老瞿”是這樣說(shuō)的。巡邏時(shí)，他會(huì)隨身攜帶反詐宣傳冊(cè)，遇到群眾就開(kāi)展反詐宣傳；走訪入戶，他都要問(wèn)問(wèn)居民有沒(méi)有接到過(guò)詐騙電話，提醒大家提高警惕；參加社區(qū)組織的文藝活動(dòng)時(shí)，他也要“見(jiàn)縫插針”地給演員和觀眾講解案例……

為了讓反詐知識(shí)深入人心，瞿勇軍創(chuàng)新反詐宣傳方式，針對(duì)轄區(qū)不同群體開(kāi)展“靶向”宣傳。在臨街店鋪張貼海報(bào)、設(shè)置提示牌；聯(lián)合銀行在理財(cái)平臺(tái)開(kāi)展線上宣傳；制作課件，走進(jìn)校園開(kāi)展反詐知識(shí)講座……

他說(shuō)：“遇到老年人，就多講養(yǎng)老、保健品和冒充公檢法詐騙案例；面對(duì)家庭主婦，則多提醒她們防范兼職刷單及投資理財(cái)類(lèi)詐騙；如果是年輕人，就要提示他們?cè)诰W(wǎng)上交友、購(gòu)物、借貸時(shí)提高警惕。”用接地氣、更易懂的方式讓反詐宣傳走進(jìn)百姓心里。

今年以來(lái)，他不斷設(shè)計(jì)完善宣傳知識(shí)圖冊(cè)4版，發(fā)放宣傳材料3000余份，組織在轄區(qū)各企業(yè)、小區(qū)、學(xué)校進(jìn)行集中反詐宣傳30余場(chǎng)，對(duì)群眾面對(duì)面宣傳4000余人次，進(jìn)行了精準(zhǔn)、普遍、深入的反詐宣傳。

警民同向而行，預(yù)警勸阻拼速度

“依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，警民同向而行才能集中發(fā)力，筑牢反詐防線?！遍_(kāi)展社區(qū)工作以來(lái)，瞿勇軍先后創(chuàng)建了40余個(gè)工作微信群，他每天在群里推送安全防范信息，并反復(fù)叮囑群友們：“發(fā)現(xiàn)異常情況，馬上通知我！”百姓在群里“點(diǎn)單”，瞿勇軍“接單”，依靠派出所、社區(qū)“派單”，形成“有事大家一起議、辦法大家一起想”的共建共治共享的基層社會(huì)治理格局。

自西山分局反詐中心全面推送預(yù)警勸阻信息以來(lái)，瞿勇軍將預(yù)警勸阻工作和派出所“兩隊(duì)一室”改革緊密結(jié)合起來(lái)，多次與指揮調(diào)度崗、督導(dǎo)崗、保護(hù)性止付崗的戰(zhàn)友對(duì)接預(yù)警信息簽收、處置反饋環(huán)節(jié)及自身預(yù)警勸阻工作的協(xié)同合作方式，逐步形成了“全量保護(hù)性止付、全程音視頻記錄、全量補(bǔ)充研判、全量復(fù)盤(pán)倒查”的“四全”工作機(jī)制，并實(shí)行定期回訪工作，自全面開(kāi)展預(yù)警勸阻工作以來(lái)，瞿勇軍共見(jiàn)面勸阻轄區(qū)群眾20余人，未發(fā)生預(yù)后成案的情況。

今年10月，分局下發(fā)了電詐預(yù)警信息，瞿勇軍立即通過(guò)警民聯(lián)絡(luò)群找到了可能正在遭受詐騙的群眾，3分鐘內(nèi)趕到了群眾李先生家中，但發(fā)現(xiàn)他在預(yù)警之前就已經(jīng)將1.6萬(wàn)元轉(zhuǎn)出去了。瞿勇軍迅速將匯款信息提供給派出所止付崗位民警，很快對(duì)賬戶進(jìn)行了保護(hù)性止付，避免群眾的血汗錢(qián)流入詐騙分子的口袋，之后又按照流程將資金返還給了受害者李先生。李先生收到資金后，緊緊拉住瞿勇軍的手不斷感謝：“瞿警官，要不是你，我這錢(qián)就被騙走了！”

瞿勇軍負(fù)責(zé)社區(qū)警務(wù)工作一年來(lái)，群眾反詐意識(shí)不斷提高，轄區(qū)電信詐騙警情不斷下降。走在社區(qū)里，常有群眾向他打招呼，拉著他說(shuō)說(shuō)家長(zhǎng)里短的小事，瞿勇軍說(shuō)：“他們把我當(dāng)做‘主心骨’就是對(duì)我工作最大的褒獎(jiǎng)，穿著這身警服，走出派出所的大門(mén)，我就是群眾最信任的人，必不會(huì)辜負(fù)百姓的期待！”（昆明市公安局西山分局供稿）