“五一”假期,云南麗江旅游持續(xù)火爆,麗江公安緊盯旅游景點(diǎn),以“保景區(qū)平安,護(hù)游客安寧”為目標(biāo),精準(zhǔn)布警、精細(xì)管控、精致服務(wù),深耕“旅游警務(wù)”,全力守護(hù)轄區(qū)平安。
動態(tài)巡邏保平安
為給廣大市民、游客朋友們營造一個安全舒適的旅游環(huán)境,“五一”假期,麗江公安充分發(fā)揮安保主力軍作用,啟動“旅游警務(wù)模式”,下沉100名旅游特警加強(qiáng)景區(qū)執(zhí)勤巡邏,及時接受游客求助,確保景區(qū)景點(diǎn)治安秩序平穩(wěn),保障游客安全暢游。
為延伸服務(wù)觸角,提升警務(wù)效能,麗江公安健全“旅游+警務(wù)”機(jī)制,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,將景區(qū)執(zhí)勤民警輔警作為護(hù)游的前沿窗口,對轄區(qū)各旅游商圈進(jìn)行全方位守護(hù),第一時間處理游客遇到的煩心事。
同時,全市公安機(jī)關(guān)堅持“人巡+車巡”“定點(diǎn)執(zhí)勤+流動巡邏”的動態(tài)巡防模式,不間斷開展治安聯(lián)防、交通疏導(dǎo)和服務(wù)游客等工作,實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走,警力跟著游客走的勤務(wù)模式,讓游客感受到人在景中游、警在身邊守。
靠前服務(wù)有關(guān)懷
“五一”假期期間,古城公安分局古城派出所全面加強(qiáng)麗江古城景區(qū)巡邏防控力度,聯(lián)合市公安局下沉旅游特警合理設(shè)置巡邏點(diǎn)位,最大限度投入警力,采取“定點(diǎn)駐守+機(jī)動巡邏”相結(jié)合的方式,在人流量多的部位和路段提高巡邏密度與頻次,全力做好秩序維護(hù)和應(yīng)急處置工作,提升見警率、管事率,全力守護(hù)游客安全。
堅持“警力跟著游客走”。麗江市公安局下沉旅游特警和古城派出所全面優(yōu)化值班備勤和巡邏防控工作機(jī)制,全警出動、靠前服務(wù)、科學(xué)布警,讓廣大游客感受到“人在景中游,警在身邊守”。
堅持“小糾紛快處置”。對涉旅糾紛做到“快接快處”,聯(lián)合景區(qū)、社區(qū)成立多元調(diào)解隊(duì)伍,以源頭介入、多元化解等方式,將涉旅糾紛第一時間化解在源頭,讓游客“開心游玩、安全回家”。
堅持“小求助大關(guān)懷”。對尋人找物等涉旅求助警情,第一時間提供幫助和關(guān)懷,讓游客安心、放心。截至目前,共化解各類涉旅糾紛8起,找回走散小孩12人次、找回丟失物品26件,為游客提供咨詢等服務(wù)3000余次。(麗江市公安局供稿)
(責(zé)任編輯:孟君君)