既有雷霆萬鈞的執(zhí)法力度,又有春風(fēng)化雨的為民情懷,社區(qū)民警用日復(fù)一日的辛勞,守護(hù)城市脈搏中的不平凡。
走進(jìn)昆明市公安局西山分局??谂沙鏊?,一提楊漢武,轄區(qū)居民院落、工業(yè)園區(qū)里的聲音此起彼伏。
“老楊,又去巡邏啦!”
“楊警官,你上次說的那個(gè)‘金鐘罩’,我們企業(yè)的員工都裝上了!”
“楊大爹你趕緊來,村口那家兩口子又吵架了?!?/p>
幾乎每位居民都會(huì)親切地跟他打招呼,或是找他幫忙。一聲聲“老楊”“楊大爹”,轄區(qū)群眾喊得順口,楊漢武聽得也親切。
今年55歲的楊漢武,是??谂沙鏊囊幻鐓^(qū)民警。2006年初到派出所時(shí),楊漢武就給自己定下目標(biāo):“轄區(qū)發(fā)案少、秩序好、群眾滿意度高”。
如今看來,楊漢武夸下的“海口”正一步步兌現(xiàn)——2023年??谂沙鏊爡^(qū)刑事警情同比下降97%,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙同比下降70%,群眾安全感滿意度逐年穩(wěn)步上升。
由亂到治,改變?nèi)绾伟l(fā)生?也許該從楊漢武粗中有細(xì)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的日常工作談起。
時(shí)刻繃緊“安全弦”
在剛過去的“五一”小長假,楊漢武心里的“弦”又再次繃緊起來。對(duì)游客來說,休息度假的黃金周恰恰是楊漢武和同事們出警、巡邏的繁忙周?;叵肫饍赡昵霸谇圄~灣水上樂園開展安保工作的經(jīng)歷,他至今記憶猶新。
“今天游客太多了,保守估計(jì)有1萬人以上?!?022年“五一”小長假首日,接到園方管理員打來的電話后,楊漢武意識(shí)到今天會(huì)是一場“硬仗”,便急忙和兩名輔警往水上樂園趕。
到了現(xiàn)場,眼前“火爆”的場面還是讓楊漢武一愣——樂園前排起了長隊(duì),人群從大門口一直排到馬路上,山腰路旁全是游客車輛,園區(qū)內(nèi)更是人頭攢動(dòng)。
“再這么擠下去可不行?!睏顫h武干的第一件事,就是聯(lián)系園方暫停檢票,避免更多人流涌入園區(qū)。同時(shí),楊漢武給所里打去電話,要求增派警力支援,他和同事們就在現(xiàn)場配合,做好交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)工作,積極勸導(dǎo)情緒不佳的游客切勿擁擠,以自身安全為先。
好不容易解決了園區(qū)外的問題,園區(qū)里面又出了狀況。“儲(chǔ)物柜實(shí)在不夠用了,游客的東西沒地方寄存?!睏顫h武靈機(jī)一動(dòng),讓園區(qū)騰出兩間閑置會(huì)議室,找來儲(chǔ)物袋,幫助工作人員做好游客行李登記、寄存。
解答游客咨詢、幫助找走失兒童、尋回失物、做好安全檢查、園區(qū)巡邏……一連5天,楊漢武和同事們便守護(hù)于此,從天亮到深夜。在他們的共同配合下,2022年“五一”長假期間青魚灣水上樂園順利接待群眾近7.5萬人。
讓楊漢武始終放不下心的,還有轄區(qū)涉危涉爆企業(yè)的安全管理。
“每次聽見消防車的聲音,我就心頭一緊,趕緊拿出手機(jī)看看群里有什么動(dòng)靜?!毙液糜质恰疤擉@一場”,這樣的動(dòng)作已經(jīng)成為楊漢武的習(xí)慣。
“??诠I(yè)區(qū)有油庫和不少化工企業(yè),整個(gè)園區(qū)就像個(gè)‘炸藥桶’,每家小企業(yè)的安全隱患就是‘小引線’,一點(diǎn)都不能含糊?!?/p>
楊漢武說,為了確保園區(qū)消防和生產(chǎn)安全,每隔一段時(shí)間他都會(huì)上門走訪,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全檢查是否到位、宣傳告知安全生產(chǎn)知識(shí)、檢查安全監(jiān)管員到崗情況,提高企業(yè)管理方和員工的安全意識(shí),守住安全底線。
多年來,??诠I(yè)園內(nèi)11家涉危涉爆企業(yè)未發(fā)生一起安全事故。
老舊園區(qū)也要“好秩序”
談起云南乃至西南地區(qū)近代工業(yè)的搖籃,??诋?dāng)之無愧。作為歷史上唯一的滇池出???,也是昆明的“西大門”,海口孕育了眾多老牌工業(yè)基地,鼎盛時(shí)期數(shù)以萬計(jì)的工人在此謀生。
隨著城市建設(shè)及發(fā)展轉(zhuǎn)型,許多曾經(jīng)熱火朝天的廠區(qū)歸于寂靜,只留下時(shí)代巨輪駛過后的孤寂感。
昆明五鈉廠便是被歷史洪流淹沒的眾多廠區(qū)之一。五鈉廠曾是世界第三,亞洲第一的洗滌劑原料生產(chǎn)基地,曾經(jīng)的國民品牌“依蘭”洗衣粉從這里走向全國。然而,步入新世紀(jì)后效益下降,再加上市場因素影響,五鈉廠不少工人下了崗,只留下偌大空置的廠房和職工小區(qū)里幾百名老員工及家屬。
更糟糕的是,由于五鈉廠片區(qū)物管人力看守有限,治安警情也接踵而至。
“居民家里經(jīng)常被撬,單車、電動(dòng)車更不用說了,停在門口上樓拿個(gè)東西的時(shí)間就被偷了?!碑?dāng)時(shí)楊漢武負(fù)責(zé)所里的接處警工作,三天兩頭就會(huì)接到群眾家里被盜的警情。
原本通過調(diào)查嫌疑人行跡就能辦好的案子,在楊漢武眼里卻變得“棘手”——五鈉廠片區(qū)監(jiān)控探頭數(shù)量屈指可數(shù),有些道路或探頭畫面不清楚,或根本沒有。
加上嫌疑人作案時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象都飄忽不定,想要抓到嫌疑人、尋回贓物更是難上加難,楊漢武一籌莫展。看著每日通報(bào)的盜竊警情數(shù)還在持續(xù)增加,楊漢武坐不住了,他敲開了所長朱洸霆的辦公室:“所長,轄區(qū)里一直出現(xiàn)盜竊問題,我們能不能多裝幾路監(jiān)控探頭?!?/p>
說干就干,楊漢武和派出所的同事找到街道辦事處和居委會(huì)協(xié)調(diào),裝起了30多路監(jiān)控探頭?!斑€不夠。”楊漢武又轉(zhuǎn)頭走進(jìn)附近的大企業(yè),曉之以理,動(dòng)之以情,讓園區(qū)管理方在周邊也多裝了幾路探頭。
一路路監(jiān)控探頭安裝到位,海口工業(yè)園區(qū)基本實(shí)現(xiàn)監(jiān)控“全覆蓋”,治安防控初顯成效?!斑@幾年只發(fā)生過3起盜竊案件,還全都破了?!?/p>
連續(xù)3個(gè)月、連續(xù)半年、連續(xù)3年……在楊漢武和同事的努力下,??谂沙鏊鶆?chuàng)下了接觸性侵財(cái)類案件下降幅度超95%的紀(jì)錄。
“守”出來的低發(fā)案率
隨著崗位調(diào)動(dòng),楊漢武成為一名社區(qū)民警,但他與違法犯罪的戰(zhàn)斗并未停止,這幾年打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙又成了他的新“戰(zhàn)場”。
剛干反詐工作時(shí),楊漢武每天“追著犯罪分子跑”?!澳菚r(shí)候的反詐工作重點(diǎn)是抓到犯罪嫌疑人,發(fā)案率還是居高不下,而且詐騙手段層出不窮?!?/p>
變,必須改變!楊漢武按照“止損于即發(fā)”的工作思路,變“抓捕緝兇”為“止付預(yù)防”,依托“問計(jì)于民大走訪”之“反詐宣傳進(jìn)萬家”活動(dòng),深入開展反詐宣傳。
為了降警情楊漢武能有多拼?園區(qū)幾百號(hào)員工難召集,他和同事就每天中午之前守在食堂門口,一個(gè)個(gè)宣傳安裝“金鐘罩”和“國家反詐中心”APP;遇到分開就餐的員工,他們挨個(gè)敲開辦公室,把反詐宣傳覆蓋到每個(gè)工位……
歷時(shí)6個(gè)月,楊漢武和同事的反詐足跡遍布轄區(qū)所有企業(yè)園區(qū)。
“第一,不要輕易透露別人的信息;第二,陌生鏈接不要亂點(diǎn);第三,轉(zhuǎn)賬前一定要落實(shí)清楚對(duì)方的信息?!边@三句話是楊漢武常掛在嘴邊的反詐“寶典”,他堅(jiān)信只要多一人能聽進(jìn)去,就能少一人被騙。
縱使千叮嚀萬囑咐,但還是出了“岔子”。2023年6月的一天,楊漢武和同事來到轄區(qū)某園區(qū),在生產(chǎn)安全例會(huì)上,針對(duì)刷單、退款等各類騙局套路進(jìn)行講解。然而三天后,派出所卻接到了園區(qū)綜合部經(jīng)理打來的報(bào)警電話。
“接到這個(gè)‘京東客服’電話的時(shí)候我正在處理公務(wù),聽說可以退款,我一分心就把密碼告訴他了,結(jié)果兩萬塊就這么沒了。”“不好意思啊楊警官,你們前幾天還特地來提醒這個(gè)事。”
眼看經(jīng)理言辭懇切,楊漢武也不好意思批評(píng),幫忙追贓挽損的同時(shí),又在企業(yè)開了一場宣講會(huì),并且引用了這個(gè)詐騙案件讓大家引以為戒。
有了經(jīng)理的“現(xiàn)身說法”,這場宣講會(huì)的效果格外好,散會(huì)后不少員工主動(dòng)找到楊漢武,咨詢反詐APP安裝、新型詐騙手法等問題。
近年來,楊漢武共成功上門見面勸阻20余次,為群眾追贓挽損60萬余元。2023年以來,轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案數(shù)持續(xù)下降。
社區(qū)里的“大管家”
轄區(qū)安全監(jiān)管需嚴(yán)需苛,面對(duì)群眾,楊漢武卻換了一副模樣。“和管理企業(yè)不同,和群眾打交道要真誠、熱心、多做實(shí)事?!?/p>
楊漢武管轄著??诠I(yè)園區(qū)和3個(gè)居民社區(qū),業(yè)態(tài)豐富但治安情況復(fù)雜,1.7萬常住人口、3萬多流動(dòng)人口,使得這里呈現(xiàn)出矛盾糾紛訴求多、治安動(dòng)態(tài)管控難等特點(diǎn)。這些問題,當(dāng)然難不住“老楊”。
楊漢武先用自己的“鐵腳板”走遍轄區(qū)各個(gè)角度,為群眾走家入戶辦實(shí)事、解難題的同時(shí),拉網(wǎng)組建10余個(gè)微信群,實(shí)現(xiàn)了信息共享,將矛盾糾紛排查在早,化解在小。很快,他就和群眾打成了“一片”。
村里要是發(fā)生婚戀家庭糾紛或是宅基地糾紛,村民們總愿意請(qǐng)楊漢武來評(píng)評(píng)理;有村民不愿贍養(yǎng)老人,他就找來老人子女挨個(gè)做工作,情法結(jié)合,讓他們心服口服;轄區(qū)孤寡老人有了困難,他便常提著米油去探望,上門為其辦理證件……
轄區(qū)所有居民都有楊漢武的聯(lián)系電話,生活中遇到小事小難,都會(huì)首先想到給“老楊”打個(gè)電話。
從警32年,7年扎根社區(qū)工作,在與群眾朝夕相處的冷暖相知中、急難愁盼的時(shí)刻奔赴中,楊漢武走進(jìn)百姓的心中?!皸罹佟薄袄蠗睢薄皸畲蟮辈恢挥X間,他多了許多稱呼……
看著如今的???,工業(yè)園區(qū)繁忙有序,人民群眾安居樂業(yè),轄區(qū)發(fā)案少、秩序好、群眾滿意度高,楊漢武曾夸下的“??凇?,歷經(jīng)數(shù)載終成現(xiàn)實(shí)。
“這不是我個(gè)人的功勞,我身后有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?!睏顫h武是??谂沙鏊窬囊粋€(gè)縮影,在昆明公安隊(duì)伍中還有許許多多和他一樣,守護(hù)一方平安的社區(qū)民警,他們把根深深扎在社區(qū),立足新征程、實(shí)現(xiàn)新奮進(jìn),全力以赴做好每件小事、辦好每件實(shí)事。(昆明警方 西山分局供稿)
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