“農(nóng)忙時(shí)，那些開著拖拉機(jī)、三輪車?yán)瓥|西、運(yùn)農(nóng)具的鄉(xiāng)親們，一定要注意安全，不能超速超載……”在云南省昭通市昭陽區(qū)蘇甲鄉(xiāng)的小山村里，一場(chǎng)別開生面的“院壩會(huì)”正在火熱進(jìn)行。

村民們圍坐在院壩中，聽著昭陽公安分局的民警用貼近生活的語言講解交通安全知識(shí)，同時(shí)也在輕松的氛圍中表達(dá)著對(duì)村里安全的關(guān)切。

近年來，昭陽公安分局秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，緊密結(jié)合地方實(shí)際，創(chuàng)新推出了“院壩會(huì)”這一警民溝通平臺(tái)。依托村里的院壩，昭陽公安分局組織民警定期與村民面對(duì)面交流，傾聽他們的聲音，解決他們的難題。通過這種方式，昭陽公安分局成功地將“警格”與“網(wǎng)格”相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了警民之間的深度互動(dòng)和高效協(xié)作。

“謝謝你們的幫助，經(jīng)過你們的調(diào)解，我兒子兒媳已經(jīng)和好了?！?月6日晚，在院壩會(huì)上，村民李大哥向盤河派出所民警表達(dá)了感激之情。原來，李大哥家的兒子兒媳因?yàn)樯瞵嵤陆?jīng)常爭吵，甚至動(dòng)手，李大哥將情況告訴了民警，民警記錄了情況后到李大哥家找到他的兒子兒媳，向二人詳細(xì)地了解情況，以生活中的案例引導(dǎo)雙方在婚姻生活中多理解、少抱怨，多寬容、少誤會(huì)，經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的開導(dǎo)，夫妻二人均認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示在今后的生活中會(huì)加強(qiáng)溝通，經(jīng)營好自己的家庭。

無論是鄰里糾紛、意見建議，還是政策咨詢、問題求助，村民們都可以在“院壩會(huì)”上暢所欲言。民警們則通過記錄、整理、反饋的方式，確保每一個(gè)問題都能得到及時(shí)有效地解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，昭陽公安分局通過“院壩會(huì)”已經(jīng)成功化解了各類矛盾糾紛50余起。

“真是太感謝你們了，這么快就幫我解決了大問題?！?月16日，院壩會(huì)上，村民李大哥對(duì)田壩派出所的民警連連道謝。李大哥喜得貴子，卻因新生兒戶口問題遲遲無法為孩子購買保險(xiǎn)，讓他十分焦急。民警在會(huì)上了解到這一情況后，開啟了快速辦理流程，第二天便順利為孩子辦妥了戶口登記手續(xù)，讓李大哥能夠及時(shí)為孩子購買保險(xiǎn)，解了他的燃眉之急。

通過“院壩會(huì)”這一形式，不僅向轄區(qū)居民全面通報(bào)了當(dāng)前的治安狀況，還對(duì)公安戶政、交管等相關(guān)政策進(jìn)行了細(xì)致解讀。并將大家的每一條意見和建議都詳盡地記錄于民情日志本中，以此確保“民生之事，心中有數(shù)”。今年以來，昭陽公安分局依托“院壩會(huì)”這一溝通橋梁，已成功收集了超過300條寶貴意見，并成功解決了100余件群眾關(guān)心的實(shí)際問題，切實(shí)解決群眾“心頭結(jié)”。（昭通市委政法委供稿）