2024年以來，云南省西雙版納州勐臘縣勐滿邊境派出所牢牢把握新時(shí)期派出所“主防”職能定位，聚焦深化新時(shí)代“楓橋式公安派出所”目標(biāo)任務(wù)，樹立“矛盾就是警情、調(diào)解也是執(zhí)法”理念，注重發(fā)揮曼烈村“五老”（即老黨員、老支書、老干部、老村賢、老模范）和一名婦女主任、一名年輕社區(qū)民警的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、威望優(yōu)勢(shì)，探索建立“五老＋兩小”矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)，就近就地把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

多資源有效整合，搭建“五老＋兩小”組織架構(gòu)

曼烈村小組自1892年建村至今已有130多年歷史，現(xiàn)共有93戶485人，設(shè)有1個(gè)黨支部，共11名黨員。在黨和國家各項(xiàng)好政策的支持下，曼烈村不斷提升硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，依托地理位置、中老文化、民族文化等資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人居環(huán)境互融互促，先后被授予“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村”“興邊富民示范村”“現(xiàn)代化邊境小康村”等榮譽(yù)稱號(hào)。2023年初，勐滿邊境派出所以推進(jìn)邊疆黨建長(zhǎng)廊建設(shè)為契機(jī)，與曼烈村簽訂“警地共建黨旗紅”聯(lián)創(chuàng)共建協(xié)議，在村內(nèi)推動(dòng)建立一支平安綜治小分隊(duì)，下設(shè)3個(gè)護(hù)村小隊(duì)、1個(gè)家事糾紛調(diào)解委員會(huì)，積極構(gòu)建全時(shí)空守護(hù)平安、多元化化解矛盾、零距離服務(wù)群眾工作機(jī)制。今年以來，勐滿邊境派出所超前審視曼烈村在經(jīng)“中老國門文化集市、邊境旅游示范村”等系列品牌打造后，老百姓日益多元化的服務(wù)需求和各類訴求大幅增加的形勢(shì)，經(jīng)過細(xì)致走訪座談，引導(dǎo)鼓勵(lì)村寨內(nèi)老干部繼續(xù)發(fā)揮余熱，逐步探索建立了“五老＋兩小”矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)，最大限度實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解抓早化小，截至目前曼烈村矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)全部清零。

多維度搭建平臺(tái)，提升“五老＋兩小”調(diào)解效能

調(diào)解隊(duì)里有老有少有男有女、有警有民有法有情，讓群眾與群眾溝通，讓糾紛與民風(fēng)相融，助力村寨治理，增進(jìn)鄰里和睦。工作中，充分利用曼烈村現(xiàn)有硬件設(shè)施，將已建成的4個(gè)休閑亭轉(zhuǎn)化為“調(diào)解亭”，先后開展3場(chǎng)“五老”調(diào)解培訓(xùn)交流會(huì)，邀請(qǐng)鎮(zhèn)司法所、綜治辦和縣級(jí)普法強(qiáng)基隊(duì)開展信訪調(diào)解培訓(xùn)輔導(dǎo)，明確調(diào)解人員的職責(zé)，講解信訪調(diào)解基本常識(shí)以及技能技巧。同時(shí)，針對(duì)村寨帶有普遍性、傾向性的調(diào)解案例進(jìn)行共同探討，提高“五老”調(diào)解員的工作能力；此外，制定調(diào)解工作規(guī)范指引，將矛盾糾紛劃分為“家事、小事、大事、難事”四個(gè)層級(jí)，分類分級(jí)管控化解：普通的鄰里、家庭糾紛，由“五老”通過說理勸解，實(shí)現(xiàn)“家事”自己調(diào)；情況復(fù)雜雙方爭(zhēng)執(zhí)不下的糾紛，由“五老＋兩小”現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，確?！靶∈隆辈怀龃?；涉及治安違法、關(guān)系群眾切身利益的重大矛盾，由派出所、司法所等職能部門歸口調(diào)處，確?！按笫隆辈怀鲦?zhèn)；涉及多部門職責(zé)交叉、久拖不決隱患較大的復(fù)雜矛盾，由鎮(zhèn)綜治中心牽頭組織有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處，確保“難事”有人管、矛盾不上交。

多層次服務(wù)村寨，拓寬“五老＋兩小”服務(wù)渠道

立足勐滿口岸的區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)，結(jié)合曼烈村發(fā)展特色農(nóng)家樂、體驗(yàn)式民宿、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況，開展“五老＋兩小”聯(lián)情服務(wù)，劃分責(zé)任區(qū)域，定期聯(lián)系走訪，交心談心“拉家?！保采檀胧┺k法，建言獻(xiàn)策拓寬群眾增收渠道。特別是明確在村寨舉辦“中老民族美食街”或重大節(jié)日期間，要與3個(gè)護(hù)村小隊(duì)一同下沉掛鉤區(qū)域，充當(dāng)“旅客調(diào)解員”“引導(dǎo)員”，與村民一同籌備的同時(shí)，在發(fā)生矛盾糾紛時(shí)及時(shí)介入，將矛盾化解在一線，截至2024年4月，村里已舉辦趕擺活動(dòng)14場(chǎng)，吸引國內(nèi)外游客11萬余人次，為群眾創(chuàng)收560萬余元，期間旅客投訴、報(bào)警零發(fā)生。把民族團(tuán)結(jié)、法治建設(shè)納入工作范疇，以普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，設(shè)置“五老＋兩小”講堂，借助“3.15”“4.15”“6.26”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極聯(lián)合司法、市場(chǎng)監(jiān)督、法院等部門，開展多形式、多渠道普法宣傳活動(dòng)，圍繞村民關(guān)心關(guān)切的民生法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行宣傳，不斷提升村民法律意識(shí)；同時(shí)，面向村寨青少年定期開展法律知識(shí)、心理健康等知識(shí)講座，傳播正確的人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)青少年形成良好習(xí)慣，幫助其系好“人生第一?？圩印?，目前已經(jīng)開展活動(dòng)2期，連續(xù)兩年村寨內(nèi)未成年人參與違法犯罪案件零發(fā)生。