近年來，昆明市官渡區(qū)人民法院（以下簡稱“官渡區(qū)法院”）以智慧便捷為工作的著力點(diǎn)、落腳點(diǎn)，深化司法為民舉措，精準(zhǔn)聚焦企業(yè)辦事難點(diǎn)痛點(diǎn)，打造集約一站式訴訟服務(wù)體系和多元解紛體系，進(jìn)一步降低企業(yè)訴訟成本，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一個(gè)門、最多跑一次”。

優(yōu)化“指尖訴訟”服務(wù)

開通網(wǎng)上立案、跨域立案、微信立案等線上通道，暢通“云南微法院”“云南司法信息網(wǎng)”“12368訴訟服務(wù)熱線”等平臺，為企業(yè)提供全時(shí)空、跨區(qū)域遠(yuǎn)程自助立案、案件信息查詢、訴訟引導(dǎo)等訴訟服務(wù)。設(shè)立群眾訴求服務(wù)站，將立案、訴訟和執(zhí)行的簡易事項(xiàng)統(tǒng)一交由快辦中心辦理，減少群眾到院安檢、排隊(duì)、等候時(shí)間。推行集約化送達(dá)，構(gòu)建“以全流程電子送達(dá)為主，郵寄送達(dá)、上門送達(dá)為輔”的法律文書送達(dá)模式，實(shí)現(xiàn)訴訟材料統(tǒng)一流轉(zhuǎn)、法律文書集中送達(dá)，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”。

全面推進(jìn)智慧法院建設(shè)

配合網(wǎng)上立案運(yùn)行，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，建成“24小時(shí)自助法院”，讓訴訟服務(wù)“一站式、全天候、不打烊、自助辦”。率先引入“融合云法庭”，滿足互聯(lián)網(wǎng)在線開庭、遠(yuǎn)程視頻開庭、無紙化庭審、遠(yuǎn)程視頻提訊等多場景開庭需求，實(shí)現(xiàn)智能語音轉(zhuǎn)寫、庭審筆錄自動(dòng)生成，當(dāng)事人在線提交證據(jù)等功能，有效提升庭審效率，解決距離遠(yuǎn)、出行成本高等導(dǎo)致的“訴訟難”問題。

構(gòu)建“法院+”多元解紛模式

打造“訴前矛盾糾紛化解中心”，以“1+16”訴調(diào)對接機(jī)制為依托，實(shí)現(xiàn)221起涉房企糾紛“一次了”。今年上半年，中心解紛金額達(dá)12.3億元。借助金融機(jī)構(gòu)防范金融風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢，在轄區(qū)5家銀行成立金融糾紛調(diào)解室，形成“一個(gè)中心、多點(diǎn)輻射”的金融調(diào)解格局。聚焦經(jīng)營主體多元需求，與官渡區(qū)工商聯(lián)合力解紛，在轄區(qū)蔬菜、建材、茶葉等市場成立27個(gè)商會(huì)調(diào)解室，工商聯(lián)駐市場化糾紛，法官定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共促市場環(huán)境優(yōu)化。

官渡區(qū)法院將訴訟事項(xiàng)辦理時(shí)間向非工作時(shí)間延伸、服務(wù)平臺由實(shí)體向網(wǎng)絡(luò)延伸、服務(wù)空間由法院訴訟服務(wù)大廳窗口向法院外部延伸，探索化解涉企糾紛“最優(yōu)解”，讓解紛周期逐漸縮短，助力企業(yè)輕裝上陣。今年上半年，涉企合同糾紛平均審理周期為86.71天，同比減少45.57天，為優(yōu)化營商環(huán)境提檔加速。

下步工作中，官渡區(qū)法院將繼續(xù)以司法護(hù)企、司法惠企、司法安企為目標(biāo)，把每一個(gè)司法案件作為人民法院營造法治化營商環(huán)境的試金石，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的司法保障。（官渡區(qū)人民法院供稿）