近日，云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣公安局南城派出所舉行了一場退休儀式，儀式上，社區(qū)民警老鄧拿出了一份手寫工作清單，語重心長地交到徒弟龔建淇手里。

老鄧名叫鄧聲澤，他守護的轄區(qū)叫“大地”。

2024年2月6日，是龔建淇到大地警務室報到的第一天，老鄧花了10秒鐘上下打量了一圈這個小姑娘。“走，邊走邊說！”話音未落，老鄧已經順手從辦公桌上塞給龔建淇一個走訪包，大步流星地走出了警務室的大門。

“今天沒出去嗎？在家里都做了什么？”

“我今天在家煮飯。”

“煮飯是先淘米還是先開火？”

……

第一次跟老鄧去社區(qū)開展入戶走訪，一進門的這一番對話就讓龔建淇瞬間愣在了原地。

事后，老鄧告訴龔建淇，這位老人是一名精神障礙患者，需要每天服藥，因兒女在外務工，“監(jiān)督”老人服藥的事就成了他每日的功課。

“做飯先淘米還是先開火？洗衣服是先脫衣服還是先開洗衣機？”這些對話看似不著邊際，但卻能判斷老人思維是否正常，以此來“檢驗”有沒有按時服藥。

在大地轄區(qū)有很多留守獨居的老人。

走訪的間隙，老鄧向龔建淇描述大地警務室成立之初面對的“窘境”，由于是易地搬遷入住，老人走錯電梯、小孩開不了房門、有人半夜醉酒后找不到家、水電故障、務工拿不到錢等警情常有，由于都來自四面八方，群眾相互之間誰也不認識誰，開展社區(qū)警務工作極為困難。

“腳下有多少泥土，心中就有多少深情。”從跟隨老鄧一次次的走訪中，從他和群眾家長里短的互動中，龔建淇看到了人民警察的初心，這是師父長年累月“泡”在社區(qū)，用腳步和行動檢驗出來的真理。

“沒有解不開的疙瘩，任何糾紛都有可能激化升級，我們要盡最大的努力去調解，消除和弱化釀成嚴重后果的風險?！币驗榧葻嵝挠稚朴谡{解，老鄧成了遠近聞名的調解能手，警務室里、群眾家中承載了無數家長里短，老鄧苦口婆心勸解的場景常常上演。

“調解是要對雙方負責，讓雙方都能夠接受，一旦失衡，調解就失去了意義，也會失去鄉(xiāng)親們的信任?！贝蟮剌爡^(qū)連續(xù)4年實現了“零投訴、零事故、零傷害、零命案”。

“看似不起眼的事，不認真是做不好的，咱們的工作就是為群眾服務的，工作中會遇到許多繁雜瑣事，百人百色，要善于觀察不同的人有不同需求，不僅在溝通方式上要靈活，工作也要講究方式方法……”老鄧一天八百遍地向龔建淇“嘮叨”這些話的時候，龔建淇知道，師父離退休的日子越來越近了。

“小淇，這個你收好?！崩相嚢岩环菔謱懙那鍐谓坏烬徑ㄤ渴掷铮斃相嚢呀恿Π艚坏烬徑ㄤ渴掷锏臅r候，他也把他的“親人”，他的牽掛，他幾十年如一日守護的人間煙火、歲月靜好交到了龔建淇的手里。

“小淇，你要加油，接下來，交給你了。”（龔建淇、王婷、羅曼）