主持人：三亞旅游警察成立至今，取得了哪些成績？辦理了多少起涉旅案件？比較典型的案件有哪些？

吳奇峰：三亞旅游警察自2015年10月10日正式掛牌成立以來，在三亞市委、市政府及三亞市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞著將三亞建設(shè)成為國際化熱帶濱海旅游精品城市的目標(biāo)，以快速反應(yīng)、貼心服務(wù)為工作理念，立足旅游警察“打擊、服務(wù)、參謀”的職能定位， 嚴厲打擊破壞旅游市場秩序違法犯罪行為，貼心服務(wù)廣大游客群眾，贏得了社會各界和廣大群眾的高度贊譽。2015年，三亞設(shè)立旅游警察在第十屆中國全面小康論壇“十大社會治理創(chuàng)新”評選中，榮獲“中國十大社會治理創(chuàng)新獎”。2016年2月1日，全國旅游市場秩序整治工作現(xiàn)場交流會首次在三亞召開，三亞設(shè)立旅游警察的做法得到國家旅游局局長李金早等領(lǐng)導(dǎo)和全體與會人員的一致稱贊，成功經(jīng)驗全國推廣。3月22日，國務(wù)院總理李克強到三亞市民游客中心視察，專門看望慰問了旅游警察支隊民警，11月29日，中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱視察市民游客中心在三亞調(diào)研時對旅游警察支隊的工作做法給予充分肯定。三亞旅游警察成立以來，創(chuàng)新旅游執(zhí)法體制，與各警種和其他旅游監(jiān)管部門聯(lián)動，經(jīng)過近一年多的打擊和整治，三亞旅游市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，旅游市場亂象得到有效遏制，游客滿意度不斷增加，旅游美譽度持續(xù)回升，旅游警察已成為三亞的城市名片。截止目前，支隊共辦理涉旅刑事案件3宗，刑事拘留10人，辦理治安案件252起，行政拘留279人。典型的案件有：

1、2016年11月25日，在三亞市玫瑰谷停車場抓獲冒充正規(guī)導(dǎo)游帶團游玩的周亞成，依法對處行政拘留5天。

2、2016年11月21日，抓獲在我市第一市場河西路與新建街交匯公路邊招攬客人到海鮮加工店消費的拉客妹黃霞、王春桃、吉玲，依法對上述3名違法行為人分別處行政拘留7日處罰。

3、2016年11月16日，在三亞灣海域抓獲無證駕駛“三無”摩托艇非法載客違法人員羊位君、黃文超，依法分別對2名違法人員處行政拘留15日，并處罰款500元查扣“三無”摩托艇2艘，移交海洋局處理。

4、2016年10月4日，成功端掉三亞角珊瑚礁保護區(qū)黑潛水點，旅游警察支隊對李某星、趙某生、金某3名違法行為人分別處行政拘留10日，查扣潛水設(shè)備一批。

5、2016年10月2日，在南山停車場抓獲非法招攬游客破壞景區(qū)秩序的違法人員胡某，旅游警察支隊依法對胡某處行政拘留10日。

6、2016年08月09日，抓獲在新浪微博發(fā)布租車虛假信息內(nèi)詐騙游客的詹道山，依法對違法行為人詹某山處行政拘留5日。

7、2016年3月14日，查處三亞市吉陽區(qū)鴻港市場5號門B排水果店摻雜增重案，依法對違法行為人段小玲處行政拘留十五日。

8、2016年2月6日，查處三亞漁民人家海鮮廣場向帶客出租車司機支付30%至40%高額回扣，旅游警察支隊調(diào)查取證后移交到工商部門處理，三亞市工商局按照相關(guān)規(guī)定，作出最高額度罰款20萬元的行政處罰決定。

9、2016年2月5日,在三亞市河?xùn)|路南強海鮮加工廠抓獲通過缺斤短兩售賣海鮮產(chǎn)品詐騙他人錢財?shù)年P(guān)某梅，依法將其行政拘留5日。

主持人：三亞旅游警察在旅游市場治理中有哪些舉措？

吳奇峰：治理舉措主要有以下幾方面：

一是暢通信息渠道，收集涉旅信息。依托12301、12345熱線及媒體、微博、微信和明察暗訪等信息渠道和走訪旅游景區(qū)收集的涉旅信息，及時了解掌握我市旅游市場動態(tài)和旅游景區(qū)秩序情況，做到底數(shù)清、情況明。

二是嚴厲打擊整治，規(guī)范市場秩序。充分發(fā)揮警察處置行動迅速、查證專業(yè)化水平高、打擊威懾力大等特點，嚴厲打擊破壞旅游市場秩序的違法犯罪行為，全面加強旅游市場的監(jiān)管。聯(lián)合旅游相關(guān)職能部門，快速反應(yīng)，依法及時高效妥善解決游客的投訴、舉報等問題。

三是加強巡邏執(zhí)勤，維護景區(qū)秩序。每天組織警力分成多個組，駕駛警車、警用摩托車到各大旅游景區(qū)巡邏執(zhí)勤，震懾旅游市場違法犯罪，及時化解旅游糾紛，為游客提供了溫馨、貼心的服務(wù)。

四是尊重廣大媒體，贏得媒體尊重。通過召開新聞發(fā)布會、發(fā)布新聞通稿、微信等形式，主動公開市民游客關(guān)心的熱點案件，爭取理解支持，在輿論方面取得了主動權(quán)。同時，加強媒體溝通宣傳，各大媒體對旅游警察的治旅舉措進行了大力報道并給三亞旅游警察點贊。